No COBIT® 5, a importância das metas de TI caminha para o f...

A alternativa correta é a alternativa A.

O COBIT® 5 é um framework de governança e gestão de TI que ajuda as organizações a criar valor a partir da TI. Ele se concentra na realização de objetivos de negócio por meio do uso eficaz de tecnologias de informação.

Dentro do COBIT® 5, o domínio APO (Alinhar, Planejar e Organizar) é crucial, pois abrange atividades que garantem como a TI pode ser alinhada e planejada para suportar os objetivos de negócios da organização. Especificamente, ele trata de aspectos como estratégia de TI, arquitetura empresarial, inovação e gerenciamento de portfólio, o que está perfeitamente descrito na alternativa A.

Alternativa A: correta. Esta alternativa descreve com precisão o foco do domínio APO, que é identificar como a TI pode contribuir melhor com os objetivos de negócio e processos específicos relacionados com a estratégia e táticas de TI, arquitetura empresarial, inovação e gerenciamento de portfólio.

Alternativa B: incorreta. Esta alternativa descreve atividades que pertencem ao domínio DSS (Entregar, Servir e Suportar). O DSS está preocupado com a entrega dos serviços de TI necessários para atender aos planos táticos e estratégicos, incluindo gerenciamento de operações, requisições de serviços, incidentes, problemas, continuidade e segurança.

Alternativa C: incorreta. Esta alternativa faz referência à distinção entre governança e gerenciamento no modelo EDM (Avaliar, Dirigir e Monitorar), conforme proposto na ISO/IEC 38500. O domínio EDM é focado em garantir que a governança de TI seja efetivamente implementada e monitorada.

Alternativa D: incorreta. Esta alternativa refere-se às metas e métricas de processos, que são aspectos abordados em todos os domínios do COBIT, mas não especificamente no domínio APO. A consolidação e agregação de metas e métricas são mais uma prática geral de governança e não um foco exclusivo do APO.

Espero que esta explicação tenha clarificado as diferenças entre os domínios do COBIT® 5 e ajudado a entender por que a alternativa A é a correta. Caso tenha mais dúvidas, sinta-se à vontade para perguntar!

Resposta letra A

A)à identificação de como a TI pode contribuir melhor com os objetivos de negócio e processos específicos que estão relacionados com a estratégia e táticas de TI, arquitetura empresarial, inovação e gerenciamento de portfólio.

B) à entrega dos serviços de TI necessários para atender aos planos táticos e estratégicos. O domínio inclui processos para gerenciar operações, requisições de serviços e incidentes, assim como o gerenciamento de problemas, continuidade, segurança e controle de processos de negócio.(ERRADO) A alternativa faz alusão a outro dominio da gestão que é o DSS ( Entregar Serviço e Suportar ).

C) à distinção entre a governança e o gerenciamento, em que os processos de governança são organizados conforme o modelo EDM, proposto na ISO/IEC38500. (ERRADO) A alternativa faz a referencia ao 5° principio do COBIT

D) Eu não sei nem onde está isso.