The expression “these needs” (L.29) refers to “improving the...

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Q103223
Inglês Interpretação de texto | Reading comprehension ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-ES Provas: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Banco de Dados - Específicos | CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Sistemas - Específicos | CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Suporte - Específicos | CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Informática - Específicos |
Q103223 Inglês
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Taking into consideration the text, judge the following items.

The expression “these needs” (L.29) refers to “improving the services provided to citizens and streamlining internal procedures” (L.27-28).
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