A publicação Estratégia de Serviços do ITIL v3 define recur...
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Ano: 2015
Banca:
VUNESP
Órgão:
TCE-SP
Prova:
VUNESP - 2015 - TCE-SP - Agente da Fiscalização Financeira - Infraestrutura de TI e Segurança da Informação |
Q498457
Governança de TI
A publicação Estratégia de Serviços do ITIL v3 define recursos que os provedores de serviço devem possuir. Dentre tais recursos estão: