No segmento de serviços, a comunicação deve ser trabalhada ...
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Ano: 2015
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPEL
Provas:
INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Analista Administrativo-Publicidade e Propaganda
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INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Publicidade e Propaganda (HE-UFPEL) |
Q2778969
Comunicação Social
No segmento de serviços, a comunicação deve ser trabalhada a partir de um tripé que é composto por: empresa, funcionários e clientes. A interação entre estes é que determinará o tipo de comunicação estabelecida. É fundamental que todas as interações sejam trabalhadas para que nenhuma falha ocorra. Quando a interação é feita entre funcionários e clientes, caracteriza a comunicação
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