O planejamento estratégico de TI é necessário para gerenciar...

A alternativa correta é a C: "sustentar ou estender a estratégia de negócio e os requisitos de governança e, ao mesmo tempo, ser transparente quanto aos benefícios, custos e riscos."

Vamos agora entender por que esta é a opção correta e por que as outras alternativas não satisfazem completamente os requisitos do processo "Definir um Plano Estratégico" segundo o COBIT.

Alternativa C:

O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technologies) é um framework de governança e gestão de TI que ajuda as organizações a alcançarem seus objetivos estratégicos. O processo de "Definir um Plano Estratégico" é crucial para garantir que TI sustente ou estenda a estratégia de negócio e os requisitos de governança. Além disso, esse processo deve ser transparente quanto aos benefícios, custos e riscos envolvidos, garantindo que todas as partes interessadas tenham uma visão clara e compreensível do que está sendo planejado. Esta alternativa foca precisamente nesses pontos, alinhando-se diretamente com os objetivos do COBIT.

Alternativa A:

Embora essa alternativa mencione sistemas aplicativos padronizados e integrados, ela não abrange completamente o requisito de transparência em benefícios, custos e riscos, nem fala sobre a sustentação ou extensão da estratégia de negócio. O foco está mais na estabilidade e na eficiência de custos, o que é importante, mas não cobre todos os aspectos exigidos pelo COBIT.

Alternativa B:

Essa alternativa destaca a necessidade da TI ser ágil e fornecer informações confiáveis e consistentes. No entanto, ela não aborda a importância da transparência em relação aos benefícios, custos e riscos, nem menciona a sustentabilidade ou extensão da estratégia de negócio, que são elementos críticos no contexto do COBIT.

Alternativa D:

Embora esta alternativa fale sobre a agilidade em resposta à estratégia de negócio e atendimento aos requisitos de governança, ela não menciona a transparência em relação aos benefícios, custos e riscos, o que é um componente essencial conforme o COBIT. Além disso, a ênfase nos pontos de contato definidos e competentes é mais operacional do que estratégico.

Alternativa E:

Esta alternativa se concentra na melhoria contínua da relação custo-benefício da TI e na sua contribuição para a lucratividade do negócio com serviços integrados e padronizados. Embora esses sejam objetivos válidos, esta opção não aborda a transparência quanto aos benefícios, custos e riscos, nem a sustentação ou extensão da estratégia de negócio de maneira abrangente.

Assim, a alternativa C é a que melhor se alinha aos requisitos do processo "Definir um Plano Estratégico" segundo o COBIT, cobrindo a sustentabilidade ou extensão da estratégia de negócio, os requisitos de governança e a necessidade de transparência quanto aos benefícios, custos e riscos.

(Cobit 4.1 pag 31)
Gabarito Letra "C"

a) ter sistemas aplicativos, recursos e capacidades padronizados, integrados, estáveis, com boa relação custo-benefício e que atendam os requisitos atuais e futuros do negócio. PO3 Determinar as Diretrizes da Tecnologia
b) ser ágil em atender aos requisitos, fornecer informação confiável e consistente e integrar completamente as aplicações nos processos de negócio. P02 Definir a Arquitetura da Informação
c) sustentar ou estender a estratégia de negócio e os requisitos de governança e, ao mesmo tempo, ser transparente quanto aos benefícios, custos e riscos. PO1 Definir um Plano Estratégico de TI
d) ser ágil em resposta à estratégia de negócio e, ao mesmo tempo, atender aos requisitos de Governança e fornecer pontos de contatos definidos e competentes. PO4 Definir os Processos, Organização e Relacionamentos de TI
e) melhorar continua e visivelmente a relação custo-benefício da TI e sua contribuição para a lucratividade do negócio com serviços integrados e padronizados que atendam às expectativas do usuário final. PO5 Gerenciar o Investimento de TI

Assim como todas as outras questões de governança nessa prova do TST, só decoreba.

FCC: a famosa Fundação Copia e Cola.

A FCC supõe que devemos decorar todas as descrições dos 34 processos do CobiT?

Fazer uma questão desse nível até pode ser válido, como critério de desempate.

Meu receio é ter várias questões desse nível, onde aposto que nem o examinador sabe responder sem consultar.