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Q2797035 Enfermagem

O Ministério da Saúde brasileiro busca criar condições políticas, institucionais e técnicas para mudanças de processos de trabalho, tendo em vista a qualificação da gestão e da atenção materna e infantil. Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I. O Acolhimento com Classificação de Risco é tecnologia que tem por finalidade tornar o atendimento às urgências e emergência mais eficaz.

II. O Acolhimento com Classificação de Risco tem, entre suas finalidades, a diminuição do tempo de espera nas filas, reduzindo danos e aliviando a dor e o sofrimento de usuários e familiares.

III. Acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde, de forma a atender a todos que pocurem os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários.

IV. Acolhimento implica prestar atendimento com resolubilidade e responsabilização, razão pela qual a mesma maternidade deve estar preparada para atender os diferentes níveis de complexidade em obstetrícia.

Estão corretas as afirmativas:

Alternativas

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A alternativa correta é a D - Apenas I, II e III.

Vamos analisar as afirmativas e entender por que a alternativa D é a correta.

I. O Acolhimento com Classificação de Risco é uma tecnologia que busca tornar o atendimento às urgências e emergências mais eficaz. Correto. Essa afirmação está alinhada com os objetivos principais da Classificação de Risco, que é priorizar o atendimento de acordo com a gravidade da condição de saúde do paciente, garantindo que aqueles com condições mais severas sejam atendidos primeiro.

II. O Acolhimento com Classificação de Risco tem, entre suas finalidades, a diminuição do tempo de espera nas filas, reduzindo danos e aliviando a dor e o sofrimento de usuários e familiares. Correto. Esta afirmativa destaca um dos principais benefícios desse sistema, que é otimizar a gestão do tempo e recursos em serviços de urgência e emergência.

III. Acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde, de forma a atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. Correto. Este conceito é fundamental na humanização do atendimento em saúde, garantindo que o paciente seja tratado com respeito e dignidade.

IV. Acolhimento implica prestar atendimento com resolubilidade e responsabilização, razão pela qual a mesma maternidade deve estar preparada para atender os diferentes níveis de complexidade em obstetrícia. Incorreto. Embora a resolubilidade e responsabilização sejam importantes, a afirmativa é imprecisa ao sugerir que uma única maternidade deve estar preparada para todos os níveis de complexidade. Na prática, diferentes unidades e maternidades podem estar preparadas para atender diferentes complexidades, conforme sua estrutura e capacidade técnica.

Assim, as afirmativas I, II e III estão corretas, justificando a escolha da alternativa D.

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