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Q1747330 Noções de Informática
O patrão de Ângela pediu para que ela escrevesse um e-mail para um cliente da empresa. Ângela é informada de que deverá enviar um e-mail com cópia oculta para seu patrão. Qual é o procedimento CORRETO que Ângela deverá adotar para enviar o e-mail ao cliente com cópia oculta ao seu patrão?
Alternativas

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A alternativa correta é a Letra E, que explica corretamente o uso da opção de cópia oculta (Cco) ao enviar um e-mail. No contexto de correio eletrônico, existem diferentes campos para adicionar os destinatários de uma mensagem:

  • Para: é o campo onde se coloca o endereço de e-mail do destinatário principal, aquele para quem a mensagem é diretamente enviada.
  • Cc (com cópia): neste campo são colocados os endereços de e-mail de outras pessoas que deverão receber a cópia da mensagem, mas que não são os destinatários principais. Todos que recebem o e-mail podem ver quem mais o recebeu neste campo.
  • Cco (com cópia oculta): similar ao campo Cc, é usado para enviar cópias da mensagem, porém de forma oculta. Os destinatários que estão no campo "Para" ou "Cc" não conseguem ver quem são os destinatários listados em "Cco".

Ao pedir que o e-mail seja enviado com cópia oculta ao patrão, o patrão não deseja que o cliente saiba que ele também está recebendo o e-mail. Portanto, Ângela deve adicionar o e-mail do cliente no campo "Para" e o endereço de e-mail de seu patrão no campo "Cco". Dessa forma, somente Ângela e seu patrão saberão que ele recebeu uma cópia do e-mail enviado ao cliente.

Para evitar erros comuns neste tema, é importante entender a finalidade de cada campo de destinatários de um e-mail e usá-los adequadamente. Utilizar o campo "Cc" quando se deseja manter a privacidade de quem recebe a cópia pode resultar em quebras de confidencialidade e pode ser inapropriado em certas situações profissionais. Por outro lado, usar o campo "Cco" de forma indiscriminada e sem necessidade pode causar confusões e dificultar o rastreamento de quem foi informado sobre o conteúdo do e-mail.

Assim, a resposta correta é a Letra E, onde Ângela deve adicionar o endereço de e-mail de seu patrão no campo "Cco" para enviar uma cópia oculta ao mesmo tempo que envia o e-mail ao cliente por meio do campo "Para".

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Comentários

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Assertiva E

Ela deverá escrever a mensagem normalmente, adicionar o endereço de e-mail do cliente no campo “Para” e adicionar o endereço de e-mail do seu patrão no campo “Cco”, e em seguida, enviar o e-mail.

Cco recebe cópia oculta da mensagem. Os demais destinatários não sabem que esta pessoa recebeu a mensagem.

Exxxxquematizando pra você:

Cc= com cópia

Cco = com cópia oculta

Pode aparecer diferente na minha prova, tio Zé ?

-Claro

-Como pode aparecer ???

-Assim:

Pode aparecer Cco ou no lugar dele, o examinador que não é bobo nem nada, vai colocar '' BCC ''.

BCC = Blind carbon copy = cópia carbono oculta = Cco = Com cópia oculta.

OU SEJA,

Cco = BCC ( São a mesma coisa )

Gab letra E

GABARITO - E

Para: é o destinatário original do e-mail. A mensagem pode ser enviada para mais de um destinatário, e todos dessa lista saberão quem recebeu o e-mail.

Cc: sigla para o termo "com cópia". Geralmente, é enviado para quem é interessado, mas não é o destinatário principal do e-mail. Todos que recebem essa cópia conseguem ver o endereço de quem mais a recebeu.

Cco: sigla para "cópia oculta". Apesar de também ser uma cópia, a pessoa que recebe esse e-mail não consegue ver quem mais recebeu uma cópia deste.

Gab E)

deve colocar o e-mail da pessoa solicitada no campo para: e no campo Cco (com cópia oculta) colocar e-mail do seu patrão.

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