Com base no texto, qual das seguintes afirmações melhor refl...
Atenção: Leia atentamente o texto a seguir e responda a questão.
SAMU registra mais de 10 mil ligações falsas no primeiro trimestre deste ano
O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) da capital registrou mais de 10 mil ligações falsas no primeiro trimestre deste ano. A informação foi divulgada nesta segunda-feira (1º) pela Secretaria de Estado de Saúde (SES).
De acordo com a pasta, são quase cinco trotes por hora, com pedidos de ajuda para emergências falsas que atrapalham o funcionamento do serviço.
No ano passado, a central de atendimento recebeu 673 mil ligações. Destas, quase 40 mil foram identificadas como trotes. O número representa 5% de todos os chamados para o 192.
O coordenador geral do SAMU, coronel Luciano Sarmento, afirma que é realizado um trabalho de conscientização das pessoas de que os trotes não são brincadeira.
"Então a gente reforça esse apelo, para que as pessoas evitem de passar o trote. Isso não é uma brincadeira sadia. Você está ocupando uma ligação, você pode estar solicitando o envio de um recurso para algo que não vai acontecer, ao invés dessa ambulância estar atendendo alguém que realmente precise de um salvamento. Nós estamos sempre fazendo programas, junto às escolas municipais, programas de conscientização para que não realizem o trote, para que a gente consiga minimizar e conscientizar as pessoas de que isso não é uma brincadeira sadia."
Fonte: https://www.band.uol.com.br/bandnews-fm/rio-de-janeiro/noticias/samu-registra-mais-de-10-mil-ligacoes-falsas-noprimeiro-trimestre-deste-ano-16678429 (adaptado).
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Interpretação do Enunciado: A questão aborda a compreensão do impacto dos trotes no funcionamento do SAMU. A partir do texto, é importante identificar a relação entre a quantidade de ligações falsas e a eficácia do serviço de emergência.
Alternativa Correta: A alternativa B é a correta, pois afirma que "A frequência de trotes prejudica gravemente a eficácia do SAMU, ocupando recursos que poderiam ser usados em verdadeiras emergências." Essa afirmação está bem fundamentada no texto, onde é mencionado que os trotes atrapalham o funcionamento do serviço e que as ligações falsas ocupam linhas que poderiam atender a situações reais de emergência.
Justificativa da Alternativa Correta: A resposta correta destaca que os trotes não são apenas uma questão de quantidade, mas sim de impacto real no atendimento às emergências. O texto enfatiza que ao fazer trotes, as pessoas estão ocupando a linha de atendimento, o que pode comprometer a assistência a alguém que realmente precisa de ajuda.
Análise das Alternativas Incorretas:
A - "Os trotes representam uma pequena fração das chamadas, indicando que o problema não é significativo." Errada. Embora os trotes representem uma porcentagem em relação ao total de chamadas, o texto indica que mesmo uma pequena fração pode ter um impacto significativo na eficácia do atendimento, o que contradiz a afirmação de que o problema não é significativo.
C - "Os trotes aumentam durante os períodos de férias escolares, conforme indicado pelo aumento de chamadas falsas." Errada. O texto não menciona nada sobre a variação de trotes em relação às férias escolares, tornando essa alternativa não sustentada pelas informações apresentadas.
D - "A maior parte das chamadas para o SAMU são trotes, comprometendo a maioria dos recursos do serviço." Errada. Embora a quantidade de trotes seja relevante, o texto afirma que apenas 5% das chamadas são trotes, o que não caracteriza a maioria das chamadas, contradizendo a afirmação.
Conclusão: A interpretação cuidadosa do texto é fundamental para compreender o impacto dos trotes no SAMU e identificar a alternativa que melhor reflete essa situação. A alternativa B se destaca pela sua precisão em relação ao que foi exposto no texto, enquanto as outras opções falham em se alinhar aos dados apresentados.
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