Sobre organização por processos, assinale a alternativa INCO...

Alternativa Correta: D

A questão aborda a organização por processos, um conceito central na administração moderna que foca em melhorar a eficiência e eficácia dos processos dentro das empresas.

Vamos analisar cada alternativa para entender melhor:

A - Um processo é um conjunto ou sequência de atividades com começo, meio e fim.

Esta alternativa está correta. Um processo realmente é definido como uma sequência de atividades inter-relacionadas que têm início, meio e fim, visando transformar insumos em produtos ou serviços que agreguem valor.

B - O objetivo da administração por processos é a orientação para a eficiência e a eficácia dos processos centrais como pedidos, compras, produção e atendimento ao cliente.

Esta alternativa está correta. A administração por processos visa exatamente garantir que os processos centrais da empresa funcionem de maneira eficiente (uso ótimo dos recursos) e eficaz (alcançando os resultados desejados).

C - A administração por processos é feita por equipes multidisciplinares, formadas por representantes de diferentes áreas funcionais como produção, marketing, finanças, recursos humanos e pesquisa e desenvolvimento.

Esta alternativa está correta. A abordagem por processos muitas vezes requer a formação de equipes multidisciplinares para garantir que diferentes perspectivas e conhecimentos sejam utilizados na melhoria dos processos.

D - A adoção da administração por processos é também chamada de verticalização da empresa.

Esta alternativa está incorreta. A adoção da administração por processos é, na verdade, contrária ao conceito de verticalização. A administração por processos é mais alinhada com a horizontalização, onde os processos atravessam diferentes departamentos e funções, rompendo com a estrutura vertical tradicional.

Entender a diferenciação entre os conceitos de verticalização e horizontalização é crucial. Enquanto a verticalização refere-se a uma estrutura organizacional onde as decisões e processos são centralizados e hierarquizados, a horizontalização promove a integração e colaboração entre diferentes departamentos para otimizar os processos.

Espero que esta explicação tenha esclarecido o tema da questão. Se tiver mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!

A Administração por processos é Horizontal.

Gabarito: D

A letra A também não estaria incorreta?

Segundo Maximiano, PROJETOS são empreendimentos ou sequências de atividades que têm começo e fim programados.

letra A - zuada - processo são continuos.

Processos têm como característica o caráter cíclico e dinâmico, a iteração de suas ações, cuidando da rotina administrativa e manutenção do sistema organizacional. Por mais que não sejam “finitos”, como os projetos, possuem início e fim bem identificados.

Portanto a letra A esta incorreta,sendo assim, o gabarito letra D,pois não é verticalizada e sim horizontalizada.

Fonte: Prof.Renato Lacerda.

VERTICALIZADA - ABORDAGEM FUNCIONAL

HORIZONTALIZADA - ABORDAGEM POR PROCESSO