Uma empresa de turismo online deseja reorganizar a navegação...
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Ano: 2025
Banca:
FCPC
Órgão:
UFC
Prova:
FCPC - 2025 - UFC - Técnico de Tecnologia da Informação / Área: Experiência do Usuário (UI/UX) |
Q3162891
Design Gráfico
Uma empresa de turismo online deseja reorganizar a navegação do site para facilitar a busca por
pacotes de viagem. A equipe de UX realiza uma sessão com 15 usuários representativos através do uso
de cartões. Os cartões incluem destinos como "Paris", "Caribe" e "Amazônia", e temas como "Viagem
Romântica", "Ecoturismo" e "Cruzeiros". Durante a sessão, os usuários agrupam os cartões em
categorias que fazem sentido para eles, como "Destinos Internacionais", "Destinos Nacionais" e
"Temas de Viagem". Alguns criam subgrupos, como "Praias" e "Aventura". Após analisar os padrões,
a equipe descobre que os usuários preferem navegar primeiro por tipo de viagem e depois por destino.
Com essas informações, o site é reestruturado, oferecendo uma experiência de busca mais intuitiva e
eficiente, o que aumenta o engajamento. A partir do cenário descrito, qual técnica de UX foi adotada
para chegar às conclusões encontradas?