Entre as cinco linhas de atuação para o Serviço de Referênci...

A alternativa correta é a B - comunicação visual.

Para entender o contexto da questão, é importante conhecer as cinco linhas de atuação para o Serviço de Referência propostas por Neusa Dias de Macedo. Essas linhas de atuação são diretrizes que auxiliam os bibliotecários a oferecer um serviço mais eficaz e centrado nas necessidades dos usuários. Entre essas linhas, a comunicação visual destaca-se como uma estratégia para melhorar a interação e a transmissão de informações dentro das bibliotecas e unidades de informação.

Comunicação visual refere-se ao uso de elementos visuais, como sinais, gráficos e diagramas, para facilitar a compreensão e a navegação dos usuários na biblioteca. Este é um componente essencial, pois ajuda a tornar a biblioteca um espaço mais acessível e intuitivo para todos os usuários.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - classificação das questões de referência: Embora a classificação das questões de referência seja uma atividade importante no contexto biblioteconômico, ela não é uma das linhas de atuação propostas por Neusa Dias de Macedo para o Serviço de Referência.

C - apropriação da informação: A apropriação da informação refere-se ao processo pelo qual os usuários internalizam e utilizam a informação obtida. Embora relevante, não é uma linha de atuação específica destacada por Neusa Dias de Macedo.

D - interferência: A interferência, no contexto do Serviço de Referência, poderia se referir à mediação ou intervenção do bibliotecário no processo de busca e uso de informações. Contudo, também não é uma das linhas de atuação destacadas por Neusa Dias de Macedo.

E - análise da mensagem: A análise da mensagem é um processo de compreensão e interpretação do conteúdo informacional, mas, novamente, não faz parte das linhas de atuação listadas por Neusa Dias de Macedo.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer a questão e o contexto das cinco linhas de atuação para o Serviço de Referência. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

As cinco linhas de Macedo são descritas a seguir:

Serviço de Referência Propriamente Dito; Educação de Usuários; Alerta e Disseminação da Informação; Comunicação Visual/Divulgação da Biblioteca e Administração/Supervisão do Setor de Referência.

(VIEIRA, 2014, p. 167-168).

Gab. B

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