No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item. A ...
No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item.
A abordagem kaizen pode ser entendida como a
conquista de resultados específicos para reduzir custos
de fabricação, de projetos, de estoques e de distribuição,
a fim de tornar os clientes mais satisfeitos.
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Afirmativa correta.
GABARITO: CERTO
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.
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Comentários
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GAB. CERTO
Kaizen é uma filosofia japonesa de aprimoramento contínuo que busca a eficiência máxima em qualquer processo.
O próprio termo kaizen significa melhoria ou mudança para melhor em japonês, tornando a teoria autoexplicativa.
O objetivo do Kaizen é garantir que todos os processos sejam melhorados continuamente dentro de uma organização, de forma gradual e consistente.
De modo geral, o Kaizen tem os seguintes propósitos:
- Ensinar as pessoas a utilizarem os recursos de forma eficiente, de modo a eliminar qualquer desperdício e fazer mais com menos;
- Estabelecer metas e atingi-las dentro das possibilidades do negócio;
- Instituir uma cultura de melhoria contínua dentro das organizações, de forma que a ideia de otimização faça parte do dia a dia de cada colaborador;
- Transmitir o conhecimento entre pessoas e garantir que todos estejam alinhados com os objetivos do negócio e a metodologia de ;
- Permitir que os gestores saibam o momento certo de eliminar, reduzir ou alterar uma atividade dentro da empresa.
Gabarito: Certo
A abordagem kaizen não significa somente fazer melhor as coisas, mas conquistar resultados específicos para reduzir custos de fabricação, projetos, estoques e distribuição, a fim de tornar os clientes mais satisfeitos.
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