Em relação à Política Nacional de Humanização, assinale a a...

A alternativa correta, ou seja, a INCORRETA em relação à Política Nacional de Humanização (PNH), é a D.

A Política Nacional de Humanização (PNH) tem como objetivo centralizar o paciente e os profissionais de saúde no processo de cuidado, promovendo práticas que garantam a dignidade, o respeito e a inclusão de todos os envolvidos no sistema de saúde.

Vamos analisar as alternativas para entender melhor:

Alternativa A: "Busca por em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar."

Essa afirmativa está correta. A PNH realmente busca implementar os princípios do SUS, como universalidade, integralidade e equidade no dia a dia dos serviços de saúde, promovendo mudanças significativas na gestão e no cuidado.

Alternativa B: "As rodas de conversa, o incentivo às redes e movimentos sociais e a gestão dos conflitos gerados pela inclusão das diferenças são ferramentas experimentadas nos serviços de saúde a partir das orientações da Política Nacional de Humanização."

Também está correta. As rodas de conversa e o incentivo às redes e movimentos sociais são práticas amplamente utilizadas pela PNH para promover a inclusão e a gestão de conflitos.

Alternativa C: "É importante dar visibilidade à experiência dos trabalhadores e incluí-los na tomada de decisão, apostando na sua capacidade de analisar, definir e qualificar os processos de trabalho."

Correta. A PNH valoriza a participação ativa dos trabalhadores de saúde na tomada de decisões, reconhecendo sua experiência e capacidade de contribuir para a melhoria dos processos de trabalho.

Alternativa D: "Ambivalência refere-se à criação de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas."

Esta é a alternativa incorreta. A palavra "Ambivalência" não se refere à criação de espaços saudáveis e acolhedores. Na verdade, o termo "ambivalência" refere-se a sentimentos ou atitudes contraditórias em relação a um mesmo objeto ou situação. O conceito correto que deveria ser utilizado aqui é "Ambiência", que realmente se refere à criação de espaços saudáveis, acolhedores e que respeitem a privacidade, conforme preconizado pela PNH.

Alternativa E: "Os usuários de saúde possuem direitos garantidos por lei e os serviços de saúde devem incentivar o conhecimento desses direitos e assegurar que eles sejam cumpridos em todas as fases do cuidado, desde a recepção até a alta."

Correta. A PNH enfatiza a importância de os usuários conhecerem e terem seus direitos garantidos em todas as etapas do atendimento no sistema de saúde.

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