Kaplan e Norton in: Chiavenato (2020) oferecem uma ferrament...

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Q1919779

Ano: 2022 Banca: FUNDATEC Órgão: IF-RS Prova: FUNDATEC - 2022 - IF-RS - Administrador |

Q1919779 Administração Geral

Kaplan e Norton in: Chiavenato (2020) oferecem uma ferramenta de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) – um escore ou placar balanceado e equilibrado – envolvendo as seguintes perspectivas para a avaliação do desempenho organizacional, EXCETO:

Perspectiva financeira.

Perspectiva do cliente.

Perspectiva dos processos internos.

Perspectiva de ganho de processos trabalhistas.

Perspectiva da inovação e aprendizagem.

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