No seu estudo, realizado com telefonistas das centrais tele...

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Q2487445 Psicologia
No seu estudo, realizado com telefonistas das centrais telefônicas parisienses, em 1956, Le Guillant (2006) descreveu, juntamente com Jean Bégoin, um quadro que ficou conhecido como neurose das telefonistas. Foi identificada uma alta prevalência de um tipo de transtorno mental entre essas profissionais, caracterizado por alterações de humor e do caráter (como o surgimento de forte irritação, nervosismo e agressividade), entre outras manifestações somáticas, relacionadas, principalmente, à pressão sofrida pelas telefonistas durante sua jornada de trabalho. Em decorrência disso, a maioria relatou uma grande discrepância acerca de como se percebia antes e depois de sua inserção naquela profissão.” (Rabelo, Silva e Lima, 2018, p.117 -118). O estudo descrito pelos autores apresenta casos típicos de:
Alternativas

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Alternativa correta: B - transtorno neurótico ligado ao estresse laboral.

O estudo descrito na questão aborda a pesquisa de Le Guillant e Jean Bégoin realizada em 1956, que identificou um tipo de transtorno mental comum entre as telefonistas das centrais telefônicas parisienses. Esse transtorno era caracterizado por alterações de humor e do caráter, como forte irritação, nervosismo e agressividade, além de outras manifestações somáticas. Esses sintomas estavam relacionados principalmente à pressão sofrida pelas profissionais durante suas jornadas de trabalho.

A questão exige conhecimento sobre os efeitos do estresse laboral e como ele pode levar ao desenvolvimento de transtornos neuróticos. Vamos analisar as alternativas para justificar a correta e descartar as incorretas:

Alternativa A - fobia social ligada ao trabalho:

Fobia social envolve o medo intenso de situações sociais ou de desempenho, onde a pessoa teme ser avaliada ou julgada. No contexto da questão, as telefonistas não manifestam um medo específico de interações sociais, mas sim sintomas de irritabilidade e agressividade devido ao estresse. Portanto, essa alternativa não se aplica.

Alternativa B - transtorno neurótico ligado ao estresse laboral:

Essa é a alternativa correta. O estudo descreve um grupo de profissionais que desenvolveram sintomas neuróticos como resultado do estresse relacionado ao trabalho. Os sintomas descritos (irritação, nervosismo, agressividade) são típicos de um transtorno neurótico causado por condições de trabalho estressantes.

Alternativa C - histeria de conversão:

Histeria de conversão, ou transtorno de conversão, envolve a presença de sintomas neurológicos que não podem ser explicados por uma condição médica, como paralisias ou cegueira. Esses sintomas não são mencionados no estudo, que se concentra em alterações de humor e de caráter. Portanto, essa alternativa está incorreta.

Alternativa D - surto psicótico coletivo:

Um surto psicótico coletivo é um fenômeno onde um grupo de pessoas experimenta sintomas psicóticos, como alucinações ou delírios, simultaneamente. No estudo, não há menção a sintomas psicóticos como os descritos. Os sintomas relatados são de natureza neurótica e relacionados ao estresse. Assim, essa alternativa não se aplica.

Alternativa E - neurose laboral não especificada:

A expressão "neurose laboral não especificada" é uma descrição vaga e genérica. O transtorno especificado no estudo é claramente ligado ao estresse do trabalho, o que torna a alternativa B mais precisa e correta. Portanto, essa alternativa está incorreta.

Espero que essa explicação tenha clarificado o tema da questão e ajudado a entender por que a alternativa B é a correta. Se precisar de mais alguma informação ou tiver outra dúvida, estou à disposição!

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Gab B

Alternativa correta: B - transtorno neurótico ligado ao estresse laboral.

O estudo descrito na questão aborda a pesquisa de Le Guillant e Jean Bégoin realizada em 1956, que identificou um tipo de transtorno mental comum entre as telefonistas das centrais telefônicas parisienses. Esse transtorno era caracterizado por alterações de humor e do caráter, como forte irritação, nervosismo e agressividade, além de outras manifestações somáticas. Esses sintomas estavam relacionados principalmente à pressão sofrida pelas profissionais durante suas jornadas de trabalho.

A questão exige conhecimento sobre os efeitos do estresse laboral e como ele pode levar ao desenvolvimento de transtornos neuróticos. Vamos analisar as alternativas para justificar a correta e descartar as incorretas:

Alternativa A - fobia social ligada ao trabalho:

Fobia social envolve o medo intenso de situações sociais ou de desempenho, onde a pessoa teme ser avaliada ou julgada. No contexto da questão, as telefonistas não manifestam um medo específico de interações sociais, mas sim sintomas de irritabilidade e agressividade devido ao estresse. Portanto, essa alternativa não se aplica.

Alternativa B - transtorno neurótico ligado ao estresse laboral:

Essa é a alternativa correta. O estudo descreve um grupo de profissionais que desenvolveram sintomas neuróticos como resultado do estresse relacionado ao trabalho. Os sintomas descritos (irritação, nervosismo, agressividade) são típicos de um transtorno neurótico causado por condições de trabalho estressantes.

Alternativa C - histeria de conversão:

Histeria de conversão, ou transtorno de conversão, envolve a presença de sintomas neurológicos que não podem ser explicados por uma condição médica, como paralisias ou cegueira. Esses sintomas não são mencionados no estudo, que se concentra em alterações de humor e de caráter. Portanto, essa alternativa está incorreta.

Alternativa D - surto psicótico coletivo:

Um surto psicótico coletivo é um fenômeno onde um grupo de pessoas experimenta sintomas psicóticos, como alucinações ou delírios, simultaneamente. No estudo, não há menção a sintomas psicóticos como os descritos. Os sintomas relatados são de natureza neurótica e relacionados ao estresse. Assim, essa alternativa não se aplica.

Alternativa E - neurose laboral não especificada:

A expressão "neurose laboral não especificada" é uma descrição vaga e genérica. O transtorno especificado no estudo é claramente ligado ao estresse do trabalho, o que torna a alternativa B mais precisa e correta. Portanto, essa alternativa está incorreta.

Espero que essa explicação tenha clarificado o tema da questão e ajudado a entender por que a alternativa B é a correta. Se precisar de mais alguma informação ou tiver outra dúvida, estou à disposição!

Segundo Prof do QC

Analisando o caso da "neurose das telefonistas"

A alternativa que melhor se encaixa na descrição do estudo de Le Guillant é a B: transtorno neurótico ligado ao estresse laboral.

Justificativa:

  • Relação direta com o trabalho: O estudo de Le Guillant estabeleceu uma clara conexão entre as condições de trabalho das telefonistas e o desenvolvimento de sintomas psicológicos e fisiológicos. A alta demanda, a repetitividade das tarefas e a pressão por produtividade foram identificadas como fatores desencadeantes.
  • Manifestações clínicas: As alterações de humor (irritabilidade, nervosismo, agressividade), bem como as manifestações somáticas relatadas, são características comuns de transtornos relacionados ao estresse.
  • Ausência de organicidade: A "neurose" descrita por Le Guillant não se refere a uma doença orgânica, mas sim a um conjunto de sintomas psicológicos e fisiológicos desencadeados por fatores psicossociais.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

  • Fobia social: A fobia social se caracteriza por um medo intenso e persistente de situações sociais, o que não é o foco principal do estudo de Le Guillant.
  • Histeria de conversão: A histeria de conversão envolve a conversão de conflitos psicológicos em sintomas físicos, como paralisia ou cegueira, sem causa orgânica aparente. Embora alguns sintomas físicos tenham sido relatados pelas telefonistas, o foco do estudo está nos sintomas psicológicos e na relação com o trabalho.
  • Surto psicótico coletivo: Um surto psicótico coletivo envolve a ocorrência simultânea de sintomas psicóticos em um grupo de pessoas, geralmente em resposta a um evento estressante comum. Embora haja um elemento de grupo no estudo de Le Guillant, os sintomas descritos não se encaixam no critério de psicose.
  • Neurose laboral não especificada: Essa opção é muito vaga e não captura a especificidade do quadro descrito por Le Guillant, que relaciona os sintomas a condições de trabalho específicas.

Em resumo:

O estudo de Le Guillant sobre as telefonistas parisienses foi pioneiro em identificar os impactos negativos do trabalho nas condições de saúde mental dos trabalhadores. Os resultados desse estudo contribuíram para o desenvolvimento do campo da psicopatologia do trabalho e evidenciaram a importância de considerar os fatores psicossociais no processo saúde-doença.

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