O mapeamento, que constitui fase da avaliação por competênci...

A alternativa correta é E - errado.

Para compreendermos essa questão, precisamos entender os conceitos de gestão por competências e os processos envolvidos na sua implementação nas organizações.

Gestão por Competências é um modelo de gestão que se concentra em identificar, desenvolver e utilizar ao máximo as competências dos colaboradores para alcançar objetivos organizacionais. Esse modelo se baseia em três pilares principais:

• Mapeamento de Competências: Identificação das competências necessárias para os diferentes cargos e funções dentro da organização.
• Desenvolvimento de Competências: Planejamento e implementação de ações para desenvolver as competências dos colaboradores.
• Avaliação de Competências: Medição e análise das competências dos colaboradores para verificar se estão de acordo com as necessidades do cargo e da organização.

A questão apresentada aborda o processo de mapeamento de competências, afirmando que ele constitui uma fase da avaliação por competências e que envolve identificar as competências que os colaboradores possuem e em que grau as possuem.

Essa afirmação está incorreta. O mapeamento de competências é, na verdade, a fase onde se identifica e define quais competências são necessárias para cada cargo ou função dentro da organização. Não se trata de avaliar as competências que os colaboradores já possuem, mas sim de delinear o que é esperado para cada posição.

A avaliação de competências, por outro lado, é o processo em que se verifica quais competências os colaboradores possuem e em que grau, comparando-as com as necessidades definidas no mapeamento. Portanto, a confusão na questão está na atribuição incorreta de fases e objetivos dentro do processo de gestão por competências.

Para resolver uma questão como essa, é essencial ter clareza sobre as diferentes etapas e seus objetivos dentro da gestão por competências. Relembrando:

• Mapeamento de Competências: Identificar e definir o que é necessário para cada cargo.
• Avaliação de Competências: Verificar o que os colaboradores possuem em termos de competências e compará-las com o mapeamento.

Dessa forma, fica claro que a alternativa correta é E - errado, pois a afirmação apresentada confunde duas fases distintas da gestão por competências.

O Mapeamento de Competências é a base de toda a GESTÃO POR COMPETÊNCIAS.

O mapeamento se dá pela descrição das competências laborais no trabalho. Para tanto, existem fudamentalmente duas metodologias complementares de descrição de competências no trabalho^[5], a saber:

A primeira se baseia nos recursos ou dimensões da competência, ou seja, os conhecimentos, habilidades e atitudes que se pressupõem sejam necessários para que o profissional possa apresentar determinado desempenho no trabalho.

A segunda utiliza-se de pautas ou referenciais de desempenho, de forma que o profissional demonstraria deter uma dada competência por meio da adoção de certos comportamentos passíveis de observação no trabalho.

Em geral, a adoção de um ou outro critério para descrição de competências ocorre em razão do uso que se pretende dar à descrição. Quando utilizadas em instrumentos de avaliação do desempenho no trabalho, por exemplo, as competências são descritas sob a forma de comportamentos passíveis de observação (referenciais de desempenho), para que o avaliador possa mensurar o desempenho do avaliado a partir dos comportamentos que este adota no trabalho. Quando utilizadas na formulação de ações de treinamento, por sua vez, então faz-se necessário descrever não apenas os comportamentos desejados (referenciais de desempenho), os quais constituirão os objetivos instrucionais do treinamento, mas também os conhecimentos, habilidades e atitudes correspondentes, os quais constituirão os conteúdos educacionais a serem ministrados.

Através da AVALIAÇÃO POR COMPETÊNCIAS, também chamada de avaliação de desempenho, será identificado se o perfil comportamental e técnico dos colaboradores de uma corporação estão alinhados ao perfil ideal exigido pelos cargos.
A avaliação por competências é uma maneira de estimar o aproveitamento do potencial individual de cada colaborador dentro das organizações.
O resultado da avaliação será a identificação das competências comportamentais e técnicas que precisam ser aperfeiçoadas.

Identifica as competências que os colaboradores possuem e as que a organização deseja. Essa diferença é chamada de Gaps ou lacunas. O erro está em dizer que: " ... consiste em identificar... em que grau eles as possuem".

O ciclo básico da Gestão por Competências:

1 - Mapeamento;

2 - Avaliação;

3 - Desenvolvimento;

4 - Monitoramento.

Afirmativa: "O mapeamento, que constitui fase da avaliação por competências?... consiste em identificar as competências que os colaboradores da organização possuem e em que grau eles as possuem."

o mapeamento é etapa da Gestão por competências, assim como a avaliação também está dentro da gestão. O mapeamento antecede a avaliação e não constitui, como afirma a questão.

"O mapeamento [...] consiste em identificar as competências que os colaboradores da organização possuem e em que grau eles as possuem."

Mapear é identificar. Logo, está correto onde é mencionado que o mapeamento "consiste em identificar as competências".

O erro foi associar grau das competências que se possuem com o mapeamento.

O grau de competência é avaliado por meio da mensuração. Veja:

"O mapeamento e mensuração por competências é a base de toda a gestão por competências. Por meio das atividades que o cargo executa no dia a dia, é realizado o mapeamento das competências técnicas e comportamentais (CHA) para cada uma das atividades. DEPOIS DISSO, é feita a mensuração do grau ideal para o cargo, isto é, o quanto o cargo precisa de cada uma das competências para atingir os objetivos da empresa" (RIBAS & SALIM, 2013, p. 103).

* GABARITO: ERRADO.

Abçs.