Quanto aos aspectos concernentes às relações humanas e às eq...
Quanto aos aspectos concernentes às relações humanas e às equipes de trabalho no ambiente organizacional, julgue o item.
Diante da inevitabilidade dos conflitos nas relações
humanas, para minimizar impactos negativos no
desempenho das equipes de trabalho, o gestor deve ser
capaz de atuar adequadamente em tais ocorrências, por
meio da utilização das três principais abordagens de
resolução de conflitos, que são: a estrutural; a
processual; e a de colaboração.