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Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: SEE-PE Prova: FGV - 2016 - SEE-PE - Professor de Logística |
Q1071275 Administração Geral

Diversas ferramentas podem ser utilizadas para melhorar a qualidade de processos de produção.

Assinale a opção que indica a ferramenta que ajuda a reduzir a variabilidade de processos produtivos, a monitorar o desempenho do processo produtivo ao longo do tempo e a permitir correções no processo para prevenir rejeições.

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Gabarito: E - Gráfico de Controle.

O Gráfico de Controle é uma ferramenta essencial para monitorar a variabilidade e o desempenho de processos produtivos ao longo do tempo. Ele permite identificar quando um processo está operando dentro de limites aceitáveis e quando intervenções são necessárias para corrigir desvios e prevenir defeitos.

Outras ferramentas citadas incluem:

  • Diagrama de Causa e Efeito (ou Espinha de Peixe): Utilizado para analisar as possíveis causas de problemas em um processo.
  • Diagrama de Dispersão: Empregado para verificar a relação entre duas variáveis e entender se uma influencia a outra.
  • Diagrama de Pareto: Princípio do 80/20, onde uma pequena porcentagem das causas (20%) é responsável pela maioria dos efeitos (80%).
  • Folha de Verificação: Serve para coletar e organizar dados, facilitando a identificação de problemas em um processo.

A correta utilização do Gráfico de Controle é fundamental para a gestão da qualidade em processos produtivos, pois ele é projetado para sinalizar, por meio de limites de controle estatisticamente estabelecidos, a necessidade de ações corretivas para manter o processo dentro dos padrões desejados.

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Comentários

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Resp.: LETRA E

GRÁFICO DE CONTROLE: medir variabilidade de um processo.

Gabarito: e

--

Diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe: analisa a relação entre as possíveis causas das consequências evidenciadas em um processo;

Diagrama de dispersão ou correlação: analisa uma possível relação entre duas variáveis;

Diagrama de pareto ou 80/20: 20% dos itens geram 80% de resultados, ao passo que o restante (80%) geram apenas 20% do resultado;

Folha de verificação: coleta dados referentes a conformidade ou não de um produto;

Gráfico de controle: analisa a variabilidade de um processo. Se os valores estiverem dentro de uma faixa entre o limite mínimo e máximo, dizemos que o processo está sob controle.

nunca nem vi

GRÁFICO/CARTA CONTROLE —> Identifica VARIAÇÕES e TENDÊNCIAS

• Estabelece uma SITUAÇÃO e seus LIMITES (máximos e mínimos, conforme a tolerância)

• Divide-se em causas NORMAIS (dentro do limite permitido) e CAUSAS ESPECIAIS (fora do limite permitido)

Gabarito: E

GAB E

COMPLEMENTANDO...................................

Walter Shewhart trabalhou na criação de uma ferramenta para a análise estatística dos problemas em um determinado processo, chamada de gráfico de controle/carta de controle. Com ela, é possível visualizar facilmente as variações comuns e normais em um processo, abrindo a possibilidade de identificar variações que demonstrem descontrole nos processos e investigá-las. Você deve ter em mente ainda que, com o desenvolvimento dessa ferramenta, Shewhart tornou-se conhecido como o pai do controle estatístico da qualidade ou controle estatístico de processos.

FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

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