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Q1704587 Enfermagem
HUMANIZAÇÃO

A estratégia de humanização na Enfermagem e no hospital garante um bom atendimento aos pacientes. No entanto, ela também ultrapassa a barreira da assistência, interferindo na eficiência e na qualidade do trabalho da equipe. Quando um paciente é percebido de forma holística, isto é, na sua totalidade, todos os profissionais precisam trabalhar em equipe para fornecer um bom tratamento. Isso faz com que os grupos multiprofissionais fiquem integrados, gerando uma comunicação ativa e direta entre eles.
Isso reflete, novamente, na qualidade do serviço oferecido. Sem contar que, ao treinar o olhar humano, a instituição se torna um ambiente de trabalho agradável e confortável para todos, incluindo os colaboradores.
O fato é que a humanização ainda é um desafio para algumas pessoas por dois grandes motivos: a desvalorização das profissões na área da saúde e a relevância dos aspectos biológicos. Em outras palavras, as ciências médicas priorizam os conhecimentos orgânicos em vez de entenderem o humano como um ser biopsicossocial.
Por consequência, as atitudes humanizadas que integram todas as esferas da vida dos pacientes não são reconhecidas nas grandes clínicas e hospitais. Muitos profissionais acreditam que a humanização é uma estratégia de acolhimento que necessita de longas horas de atenção e dedicação, mas, na verdade, envolve um olhar atencioso, um toque carinhoso e o sentimento de empatia pelo enfermo.
A assistência humanizada não se restringe a chamar o enfermo pelo nome ou apresentar um sorriso frequente. É necessário oferecer um acompanhamento que atenda às suas necessidades, trazendo-o ao foco da sua atenção. Para que isso seja possível, você precisa agir considerando os valores, os ideais e as motivações do paciente.
É claro que a rotina corrida muitas vezes dificulta esse tipo de acompanhamento, sendo muito mais fácil tratar os sintomas da doença. Para que isso não aconteça, existem algumas atitudes que você pode tomar a fim de aprimorar a qualidade da sua sessão. Por exemplo:

• incentivar a equipe hospitalar a conhecer e estudar sobre a humanização na área da saúde;
• conversar com seus pacientes e explicar a rotina do hospital, com o intuito de amenizar as dificuldades de adaptação;
• visitar os pacientes e cumprimentá-los quando há tempo;
• explicar detalhadamente todos os procedimentos realizados e as possíveis consequências, respeitando suas vontades;
• responder a todas as dúvidas de forma respeitosa;
• oferecer o máximo de conforto que se pode ter dentro das possibilidades da instituição.

A humanização na Enfermagem precisa ser trabalhada e desenvolvida para que os pacientes tenham suas escolhas respeitadas, assim como apresentem mais qualidade de vida durante seus tratamentos. Ainda que seja um desafio, seguindo as dicas acima será mais fácil promover um bom acolhimento a cada enfermo.

Adaptado. Disponível em: https://bit.ly/3jb1R1N. 
Leia o texto 'HUMANIZAÇÃO' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. Uma ideia presente ao longo de todo o texto é a de que a assistência humanizada se restringe a chamar o enfermo pelo nome ou apresentar um sorriso frequente. Assim, é possível garantir que qualquer indivíduo, no âmbito da instituição de saúde, se sentirá sempre bem acolhido. II. O texto deixa evidente para o leitor a ideia de que, quando um paciente é percebido de forma holística, isto é, na sua totalidade, todos os profissionais precisam trabalhar em equipe para fornecer um bom tratamento. III. De acordo com o texto, a humanização na enfermagem precisa ser trabalhada e desenvolvida para que os pacientes tenham suas escolhas respeitadas, assim como apresentem mais qualidade de vida durante seus tratamentos.
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A alternativa correta para esta questão é a alternativa C, que indica que apenas duas afirmativas estão corretas.

Vamos analisar cada uma das afirmativas:

Afirmativa I: Esta afirmativa está incorreta. O texto menciona que a assistência humanizada não se restringe apenas a chamar o paciente pelo nome ou a sorrir. Pelo contrário, a humanização envolve uma série de ações e atitudes, como empatia e respeito aos valores e necessidades do paciente, para proporcionar um acolhimento adequado. Portanto, dizer que a assistência se limita a esses gestos simples é uma interpretação errônea do texto.

Afirmativa II: Esta afirmativa está correta. O texto claramente destaca a importância de perceber o paciente de forma holística e que isso requer trabalho em equipe para fornecer um tratamento adequado. A percepção do paciente como um ser integral é fundamental para a humanização no atendimento de saúde, conforme discutido no texto.

Afirmativa III: Esta afirmativa também está correta. O texto afirma que a humanização na enfermagem deve ser desenvolvida para garantir que as escolhas dos pacientes sejam respeitadas e que eles tenham mais qualidade de vida durante o tratamento. Esta é uma ideia central apresentada no texto, reforçando a necessidade de uma abordagem humanizada na prática de enfermagem.

Portanto, como apenas as afirmativas II e III estão corretas, a resposta correta é a alternativa C.

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Comentários

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A resposta correta é a alternativa C, ou seja, apenas duas afirmativas estão corretas. Para entendermos o porquê, vamos analisar uma por uma. A afirmativa I é incorreta. O texto explica que a assistência humanizada não se restringe a chamar o enfermo pelo nome ou apresentar um sorriso frequente. Na verdade, essa é uma visão simplista e limitada do que significa humanizar a assistência. Humanização na enfermagem envolve, entre outras coisas, um acompanhamento que atenda às necessidades dos pacientes, levando em conta seus valores, ideais e motivações. A afirmativa II é correta. O texto afirma claramente que quando um paciente é percebido de forma holística, todos os profissionais precisam trabalhar em equipe para fornecer um bom tratamento. A terceira afirmativa também é correta, o texto defende a necessidade de se trabalhar e desenvolver a humanização na enfermagem para que os pacientes tenham suas escolhas respeitadas e apresentem mais qualidade de vida durante seus tratamentos. Portanto, as afirmativas II e III estão corretas.

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