O(a) recepcionista trabalha diretamente com o público inter...

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Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Recepcionista |
Q808934 Gestão de Pessoas

O(a) recepcionista trabalha diretamente com o público interno e externo e, portanto, precisa demonstrar diferentes competências e habilidades. Analise a seguinte situação:

Seu supervisor está em uma reunião importante e solicita que seja feita uma ligação urgente para um determinado cliente. Em seguida, você percebe que não possui o número do telefone do tal cliente, porém seu supervisor já está em reunião.

Assinale a alternativa que apresenta uma situação de proatividade e que demonstre um fator positivo para o relacionamento na empresa.

Alternativas