Assinale a opção correta a respeito das relações entre as es...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a E: "Práticas de RH que incentivem o comportamento repetitivo e previsível dos funcionários são comuns em empresas que optam pela estratégia de melhoria da qualidade."
Vamos entender melhor o porquê dessa resposta ser a correta e as demais não.
E: Práticas de RH que incentivem o comportamento repetitivo e previsível dos funcionários são comuns em empresas que optam pela estratégia de melhoria da qualidade.
Empresas que buscam a melhoria da qualidade frequentemente implementam práticas de padronização e procedimentos repetitivos para garantir a consistência dos produtos ou serviços oferecidos. Nesse contexto, é importante que os funcionários sigam processos precisos e previsíveis para minimizar erros e variações indesejadas, assegurando um alto nível de qualidade.
Agora, vamos analisar as alternativas incorretas:
A: Estratégias de redução de custos demandam práticas de gestão do desempenho calcadas em critérios de avaliação em grupo em detrimento de critérios individuais.
Essa alternativa está incorreta porque a redução de custos geralmente está associada a avaliações de desempenho individuais para identificar e eliminar ineficiências específicas. A avaliação em grupo pode não ser tão eficaz nesse contexto, pois pode diluir as responsabilidades individuais.
B: Empresas que optam pela estratégia de melhoria da qualidade direcionam suas práticas de gestão de pessoas para a valorização de comportamentos independentes no trabalho.
Este é um equívoco porque a melhoria da qualidade tende a valorizar a conformidade com processos padronizados, e não a independência. A ênfase geralmente está na uniformidade e na adesão a padrões, ao invés de comportamentos independentes.
C: O alto envolvimento com o trabalho é enfocado por práticas de RH de empresas que visam à redução de custos.
Empresas focadas na redução de custos frequentemente priorizam a eficiência e a redução de despesas operacionais, o que pode incluir cortes de pessoal e controle rigoroso de recursos. O alto envolvimento com o trabalho muitas vezes requer investimentos em treinamento e desenvolvimento, o que contraria a lógica de cortar custos.
D: O uso de critérios comportamentais de avaliação é típico de práticas de RH de empresas que optam pela estratégia de inovação.
Embora essa alternativa pareça plausível, o uso de critérios comportamentais é mais frequentemente associado a empresas que enfatizam a qualidade e a eficiência, garantindo que os comportamentos dos funcionários estejam alinhados com os objetivos organizacionais de excelência operacional. Empresas focadas em inovação podem priorizar a criatividade e a flexibilidade, mas a definição de critérios comportamentais não é uma característica exclusiva dessa estratégia.
Espero que essa explicação tenha esclarecido os pontos principais. Se precisar de mais alguma ajuda, estou à disposição!
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Comentários
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Alguém ajuda? Rs
Qualidade pode ser considerado ter um produto de acordo com suas especificações, para tal os funcionários devem agir de forma previsível, independente de quem faça o produto o resultado deve ser o mesmo.
Imagina um Mcdonalds, todos querem o hambúrguer com o mesmo gosto em todas as lojas, pra isso os funcionários devem fazer de acordo com os processos de preparação da empresa.
PROCEDIMENTO PADRÃO, PREVISÍVEL = BUROCRACIA QUE É = PADRÃO DE QUALIDADE, EXEMPLOS DISSO SÃO OS FAST FOODS, eu prefiro a SUbway.
"Empresas que buscam a melhoria da qualidade frequentemente implementam práticas de padronização e procedimentos repetitivos para garantir a consistência dos produtos ou serviços oferecidos. Nesse contexto, é importante que os funcionários sigam processos precisos e previsíveis para minimizar erros e variações indesejadas, assegurando um alto nível de qualidade."
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