A gente pensa uma coisa, acaba escrevendo outra e o leitor...

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Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2018 - CFP - Especialista em Psicologia - Hospitalar |

Q1301762 Psicologia

A gente pensa uma coisa, acaba escrevendo outra e o leitor entende uma terceira e, enquanto se passa tudo isso, a coisa propriamente dita começa a desconfiar que não foi propriamente dita.

Mário Quintana.

Considerando o psicólogo como parte da equipe do hospital, assinale a alternativa correta a respeito da comunicação entre equipe e paciente.

O psicólogo tem a função fundamental de mediar a comunicação entre equipe e paciente, sendo que somente ele tem competência para esclarecer termos/palavras de acordo com o grau de escolaridade e a área de atuação do indivíduo.

A comunicação efetiva deve conter: expressão (verificar se a compreensão está correta); esclarecimento (compreensão de raciocínio, ideia, postura, gesto ou comportamento); e validação do entendimento de algo (não repetir a informação).

O sermão em caráter punitivo deve ser utilizado em casos em que o paciente não esteja aderindo ao tratamento ou tenha atitudes prejudiciais à saúde.

O ponto fundamental da comunicação é saber ouvir. Nada é mais prejudicial ao paciente que a antecipação da resposta.

A ausência de informação é a melhor opção em casos de doenças graves, pois não permite margem a fantasias e reações inadequadas.

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