O ITIL v4 propõe o Sistema de Valor de Serviço (SVS). Esse s...
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Ano: 2023
Banca:
FUNCERN
Órgão:
Câmara de Natal - RN
Prova:
FUNCERN - 2023 - Câmara de Natal - RN - Técnico Legislativo (TLNM) - Técnico em Redes de Computadores |
Q2201627
Governança de TI
O ITIL v4 propõe o Sistema de Valor de Serviço (SVS). Esse sistema é classificado como um conjunto de
componentes e atividades de uma organização, o que possibilita a criação de valor. Os componentes do
SVS do ITIL v4 são: