Gestão de pessoas é a função na organização que está relacio...

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Q1125468 Gestão de Pessoas
A Gestão de Pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Ela é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e uma infinidade de outras variáveis importantes. A respeito desse assunto, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
Gestão de pessoas é a função na organização que está relacionada com provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos clientes da empresa.
Alternativas

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A alternativa correta para a questão é E - errado.

Vamos entender melhor o porquê.

Gestão de Pessoas é uma área crucial dentro de qualquer organização e envolve diversas atividades relacionadas ao capital humano. Essas atividades são essenciais para garantir que a organização tenha as pessoas certas no lugar certo, com as habilidades e motivação necessárias para alcançar os objetivos organizacionais.

A questão trata de um conceito fundamental dentro da Gestão de Pessoas, que inclui:

  • Provisão: Identificação e recrutamento das pessoas necessárias para preencher as vagas dentro da organização.
  • Treinamento e Desenvolvimento: Capacitação dos funcionários para que adquiram as habilidades e conhecimentos necessários para suas funções.
  • Motivação: Processos e práticas para incentivar os colaboradores a se engajarem e se dedicarem ao trabalho.
  • Manutenção: Retenção dos talentos na organização, assegurando que os funcionários estejam satisfeitos e dispostos a permanecer.

Observe que a questão afirma que a Gestão de Pessoas está relacionada à "provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos clientes da empresa".

Essa afirmação está incorreta, pois a Gestão de Pessoas é focada nos funcionários da organização, não nos clientes. A gestão dos clientes é geralmente abordada em outras áreas, como Marketing e Atendimento ao Cliente.

Dessa forma, a alternativa correta é E - errado porque a descrição apresentada na questão não corresponde à atuação da Gestão de Pessoas, que é voltada para os colaboradores da organização.

Espero que essa explicação tenha esclarecido o tema para você. Se tiver mais dúvidas ou quiser aprofundar em algum ponto específico, estou à disposição!

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Comentários

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Acredito que o erro esteja em "manutenção da empresa".

Clientes não, funcionários da empresa, a gestão de pessoas da empresa irá provê-los (recrutar e selecionar), treiná-los, desenvolvê-los, motivá-los e mantê-los (benefícios, salários etc.)

GAB E

Achei a questão mal elaborada, pois os funcionários da empresa também são clientes (internos).

Errei por entender que um funcionário bem recrutado possivelmente mantém cliente

Gab. E

Segundo Chiavenato (2004), podem ser resumidos em seis provisãoaplicaçãoremuneraçãodesenvolvimentomanutenção e monitoramento de pessoas, sendo que todos esses processos estão inter-relacionados entre si e se influenciam mutuamente. Cada processo tende a favorecer ou prejudicar os demais, quando bem ou mal utilizados.

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