Em situações como a referida, o gestor pode considerar, para...

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Q80046 Psicologia
Em determinada empresa comercializadora de brinquedos,
cujo esquema de remuneração é confidencial, os empregados não
conhecem os detalhes sobre as faixas salariais relacionadas à
classificação por pontos e não recebem salários de acordo com a
pontuação correspondente a seus cargos. Após avaliação formal,
realizada a cada ano, alguns colaboradores recebem aumento por
mérito, que usualmente representa pequeno aumento percentual. Os
gerentes não divulgam dados a respeito do valor monetário
disponível para aumentos por mérito. Quando os gerentes são
questionados pelos empregados por qual motivo os aumentos por
mérito e os salários são administrados desse modo, a resposta
usual consiste em informar que se trata de política da empresa
não divulgar essas informações, e que esse assunto é de
responsabilidade do pessoal da área de assessoria.
A atual direção repassou um montante alto, relativo à
participação nos lucros, para os empregados do departamento de
pesquisa e desenvolvimento de produtos. O atual gerente de
recursos humanos recebeu a recomendação de distribuir esse
montante para os quatro gerentes desse departamento, observando
a seguinte regra: os gerentes que desenvolveram mais produtos
por ano e aqueles que possuem avaliações anteriores positivas
devem receber mais que os demais.


Com referência à situação hipotética apresentada acima e aos
sistemas de gestão e avaliação do desempenho, julgue os próximos
itens.

Em situações como a referida, o gestor pode considerar, para fins de avaliação, o desempenho que extrapole os objetivos negociados.
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: Errado

A questão aborda: Sistemas de gestão e avaliação de desempenho nas organizações, destacando a importância da transparência e dos critérios justos e claros para a avaliação dos empregados.

Vamos analisar o contexto da questão.

Na situação apresentada, os empregados não conhecem os detalhes das faixas salariais, e a remuneração parece ser pouco transparente. Além disso, os aumentos por mérito são concedidos de forma confidencial e com base em critérios que não são divulgados claramente aos funcionários.

A avaliação de desempenho é uma ferramenta essencial nas organizações para medir e melhorar o desempenho dos empregados. Normalmente, essa avaliação é baseada em objetivos claros e negociados previamente entre gestores e subordinados.

No entanto, a questão sugere que o gestor "pode considerar, para fins de avaliação, o desempenho que extrapole os objetivos negociados", o que não é adequado nesse contexto.

Justificativa da alternativa correta (Errado):

A alternativa está incorreta porque, em um sistema de avaliação de desempenho justo e transparente, os critérios de avaliação devem ser claros, definidos e comunicados previamente aos funcionários. Avaliar além dos objetivos negociados previamente pode gerar percepções de injustiça e insatisfação entre os empregados, pois eles não foram informados sobre esses critérios adicionais no início do período de avaliação. Isso contraria os princípios de um bom sistema de gestão de desempenho, que é baseado na clareza e na objetividade.

Analisando as alternativas incorretas:

Alternativa C: Certo - Se fosse essa a alternativa, estaríamos afirmando que é correto um gestor avaliar com base em critérios não previamente acordados. Isso vai contra as boas práticas de gestão de desempenho, que exigem clareza e comunicação prévia dos critérios de avaliação.

Conclusão:

Os sistemas de avaliação de desempenho são ferramentas fundamentais que ajudam na gestão eficaz dos recursos humanos, garantindo que todos os empregados sejam avaliados de forma justa e transparente. A clareza nos critérios de avaliação e a comunicação prévia são essenciais para manter a motivação e o engajamento dos funcionários, além de evitar percepções de injustiça e insatisfação.

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Comentários

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Não concordo, produzir mais por ano e receber avaliação positiva passada não significa produzir bem esse ano e com melhor qualidade.
Com esses critérios é possível que um gerente que tenha produzido 400 ano há três anos atrás, 200 no ano retrasado, 100 ano passado e 50 esse ano ganhe o prêmio anual, enquanto um gerente que entrou esse ano na empresa e produziu 200 com qualidade superior esse ano fique em último lugar no desempenho anual.

Vejam bem, a questão deixa claro em seu anunciado: "Com referência à situação hipotética apresentada acima e aos
sistemas de gestão e avaliação do desempenho
, julgue os próximos:"... isto exige que tomemos como base o texto apresentado, mas também os conhecimentos a respeito do sistema de gestão e avaliação de desempenho.


Sendo, assim, temos que levar em consideração as características trazidas pela literatura a respeito da avaliação.

E, levando em consideração que a definição dos critérios de avaliação de desempenho e resultados deve passar por todos os envolvidos, de forma que saibam e compreendam os critérios avaliativos, o gestor não pode levar em consideração, para fins da avaliação, o desempenho que extrapole os objetivos negociados. Justamente por aquilo que foi citado, "... os critérios de avaliação de desempenho e resultados deve passar por todos os envolvidos...", se não foram acordados por todos os participantes não tem que considera algo que extrapole.

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