Em conformidade com o Manual de Redação da Presidência da R...

Gabarito do Professor: Letra B.

I. A linguagem dos textos oficiais deve sempre pautar-se pela norma culta. (ERRADA)

A linguagem dos textos oficiais deve sempre pautar-se pela norma padrão.  

II. É aceitável o uso de coloquialismos ou expressões de uso restrito a determinados grupos, mesmo que comprometam sua própria compreensão pelo público. (ERRADA)

Não é aceitável, portanto, que, nesses textos, constem coloquialismos ou expressões de uso restrito a determinados grupos, que comprometeriam sua própria compreensão pelo público. 

III. É indesejável a repetição excessiva de uma mesma palavra quando há outra que pode substituí-la sem prejuízo ou alteração de sentido. (CERTA)

Que a afirmação II está errada não há dúvidas, mas a I está claramente correta. Para mim, questão sem gabarito.

3.6 Formalidade e padronização

Em razão de seu caráter público e de sua finalidade, os atos normativos e os expedientes

oficiais requerem o uso do padrão culto do idioma, que acata os preceitos da gramática formal

e emprega um léxico compartilhado pelo conjunto dos usuários da língua. O uso do padrão culto

é, portanto, imprescindível na redação oficial por estar acima das diferenças lexicais,

morfológicas ou sintáticas, regionais; dos modismos vocabulares e das particularidades

linguísticas.

Recomendações:

 a língua culta é contra a pobreza de expressão e não contra a sua simplicidade;

 o uso do padrão culto não significa empregar a língua de modo rebuscado ou utilizar

figuras de linguagem próprias do estilo literário;

 a consulta ao dicionário e à gramática é imperativa na redação de um bom texto.

Fonte: http://www4.planalto.gov.br/centrodeestudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica/manual-de-redacao.pdf

Se não pode COLOQUIALISMO (Alt. 2) então deve sempre pautar-se pela NORMA CULTA (Alt. 1 CERTA)

Questão estranha!

Errei, mas de fato um dos atributos da Redação Oficial é o uso da Norma Padrão da Língua Portuguesa.

A "pegadinha' do item I é a palavra PADRÃO, na página 16 do manual ela é usada também:

3 Atributos da redação oficial

A redação oficial deve caracterizar-se por:

 clareza e precisão;

 objetividade;

 concisão;

 coesão e coerência;

 impessoalidade;

 formalidade e padronização; e

 uso da norma padrão da língua portuguesa.