A comunicação interpessoal inclui a troca de informações en...

Alternativa correta: B - Utiliza tom de voz alto para desvalorizar o que os outros fazem e dizem.

A comunicação é uma ferramenta fundamental para interações humanas eficazes, seja no ambiente de trabalho ou na vida pessoal. Compreendê-la ajuda a melhorar relacionamentos e a resolver conflitos. A comunicação interpessoal refere-se à maneira como trocamos informações entre duas ou mais pessoas, que pode ser feita de maneira verbal ou não verbal. Dentro dos estilos de comunicação, a agressiva é uma forma que pode ser prejudicial e desgastante nas relações interpessoais.

Quando falamos em comunicação agressiva, estamos nos referindo a um estilo onde o indivíduo expressa suas opiniões e necessidades de forma dominante e muitas vezes desrespeitosa, sem considerar os direitos e sentimentos dos outros. Este tipo de comunicação é caracterizado por tom de voz alto e postura que busca impor as próprias ideias, desvalorizando as contribuições alheias. Pode incluir críticas, acusações, sarcasmo e até comportamento hostil.

A alternativa B está correta porque reflete precisamente um dos aspectos mais reconhecíveis da comunicação agressiva: o uso de um tom de voz alto para desvalorizar as ações ou palavras de outras pessoas. Isso pode ser uma tentativa de intimidar e controlar os outros, o que frequentemente leva a uma atmosfera de antagonismo e conflito.

As demais alternativas descrevem estilos de comunicação diferentes. Por exemplo, evitar conflitos a todo custo é associado com a comunicação passiva, onde as próprias necessidades são postas de lado. Estar aberto ao compromisso e negociação é mais típico de uma comunicação assertiva, que é considerada a abordagem mais saudável e eficaz. Por fim, não afirmar necessidades por sensibilidade à opinião dos outros também se encaixa em um perfil mais passivo do que agressivo.

Entender esses diferentes estilos de comunicação é fundamental para quem está se preparando para o ambiente de trabalho e quer construir relações saudáveis e produtivas, algo muito valorizado em concursos públicos e no serviço público como um todo.

GAB B

A comunicação agressiva refere-se a um estilo de comunicação em que uma pessoa expressa seus pensamentos, sentimentos e necessidades de maneira hostil, ofensiva ou confrontadora. Esse tipo de comunicação muitas vezes envolve o uso de linguagem ríspida, crítica e desrespeitosa, e pode incluir comportamentos verbais ou não verbais que buscam intimidar, controlar ou manipular os outros.

Alguns exemplos de comportamentos associados à comunicação agressiva incluem gritar, insultar, culpar, menosprezar, ameaçar ou usar linguagem sarcástica. Pessoas que se comunicam de maneira agressiva muitas vezes têm dificuldade em expressar suas necessidades de maneira construtiva e podem reagir de maneira exagerada a situações estressantes.

É importante notar que a comunicação agressiva pode criar um ambiente negativo e prejudicial nas relações interpessoais, tanto no âmbito pessoal quanto profissional. Em contrapartida, estilos de comunicação mais assertivos e empáticos são geralmente considerados mais eficazes na promoção de relacionamentos saudáveis e na resolução construtiva de conflitos.

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