Em 09.03.2010, foi publicado no "Valor Online" do Jornal "O ...
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Gabarito comentado
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Alternativa Correta: A - O motivo da aplicação da multa está associado a não realização de recall para sanar um defeito dos modelos Stilo.
Tema Central da Questão:
Esta questão aborda a responsabilidade das montadoras de veículos em realizar recalls quando identificam defeitos que podem comprometer a segurança dos consumidores. Entender o conceito de recall é fundamental para responder corretamente.
Resumo Teórico:
Um recall é uma convocação feita por empresas para que consumidores tragam de volta produtos defeituosos para reparo ou substituição. No caso de veículos, os recalls são frequentemente realizados para corrigir problemas que podem afetar a segurança dos motoristas e passageiros. No Brasil, a responsabilidade de coordenar e fiscalizar o cumprimento destas ações é do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Justificativa da Alternativa Correta:
A alternativa A é a correta, pois refere-se à aplicação da multa devido à falha da montadora Fiat em realizar um recall para os modelos Stilo, que apresentavam defeito. Este tipo de situação é uma clara violação das obrigações estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor, levando à aplicação de sanções pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC).
Análise das Alternativas Incorretas:
B - "A montadora Fiat sonegou um valor expressivo de ICMS ao Estado de São Paulo, daí o surgimento de referida multa." Esta alternativa é incorreta porque a questão refere-se a um problema de defesa do consumidor, não a questões fiscais.
C - "Vários veículos da marca Fiat foram danificados durante a utilização do airbag, tendo o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor entendido ser aplicável a multa em questão." Embora problemas com airbags sejam comuns em recalls, esta não foi a razão específica mencionada no enunciado.
D - "A montadora Fiat praticou inúmeras irregularidades na montagem de veículos, sendo punida por isso com a aplicação de referida multa." A hipótese descrita é genérica e não aborda a questão do recall, que é o foco central da questão.
E - "A multa aplicada tem origem na ausência de manutenção e dificuldade no acesso às prestadoras de serviço de reparos automobilísticos." Esta alternativa não é relevante, pois não está relacionada ao tema de recall dos veículos defeituosos.
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Procurada pela reportagem, a Fiat informou que seu departamento jurídico está reunido neste momento para definir uma resposta para o caso. A empresa vai comunicar sua decisão assim que a reunião terminar.
Segundo as informações do DPDC, o parecer constatou que, devido ao defeito, o conjunto do cubo das rodas do Stilo pode se romper e soltar as rodas de trás. O problema foi detectado em veículos fabricados a partir de 2004 e que não possuem freios ABS. O Denatran recomenda que o recall substitua os cubos das rodas traseiras por outros, feitos de aço forjado.
O DPDC abriu processo administrativo sobre o caso em junho de 2008. A investigação selecionou oito casos de desprendimento de roda que apresentariam indícios de defeito e culminou com o parecer do Denatran.
Segundo o Ministério, representantes da Fiat acompanharam todo o processo e entregaram documentos para comprovar a inexistência de defeito - razão alegada para não convocar recall. Diante da conclusão do Denatran, o DPDC decidiu aplicar a multa de R$ 3 milhões, valor máximo prevista no Código de Defesa do Consumidor.
"A montadora negou a existência de defeito e não realizou recall, colocando em risco a saúde e segurança dos consumidores " , diz nota do Departamento. O DPDC recomenda ainda que os donos de modelos Stilo com tal defeito devem procurar a Fiat imediatamente.
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