Um dos objetivos do endomarketing é fazer que a organização ...

A alternativa C está correta. Vamos entender o motivo.

Endomarketing é uma estratégia de marketing voltada para o público interno de uma organização, ou seja, seus colaboradores. O objetivo principal é alinhar os colaboradores com os objetivos da empresa, promovendo a motivação, satisfação e engajamento deles. Isso é essencial, pois colaboradores motivados tendem a ser mais produtivos, o que, por sua vez, influencia positivamente nas vendas e nos lucros.

O item apresentado afirma que um dos objetivos do endomarketing é fazer com que a organização conheça os anseios de seus empregados e saiba como motivá-los, pois dessas ações dependem as vendas e os lucros. Essa afirmação está correta, pois reflete bem a essência do endomarketing.

Vamos agora justificar a correção:

Justificativa da Alternativa Correta: O endomarketing visa estabelecer uma comunicação eficaz entre a empresa e seus colaboradores, entender suas necessidades e expectativas, e criar estratégias para mantê-los satisfeitos e motivados. Quando os colaboradores se sentem valorizados e reconhecidos, eles se tornam mais comprometidos com os objetivos da empresa, o que impacta positivamente no resultado final, como aumento de vendas e lucros.

Alternativas Incorretas: A questão não apresenta alternativas incorretas específicas para serem discutidas, mas é importante entender que qualquer afirmação que não reconheça a importância do endomarketing em alinhar os objetivos organizacionais com o bem-estar dos colaboradores estaria incorreta.

Em resumo, o endomarketing é uma ferramenta poderosa para garantir que os colaboradores estejam alinhados com a missão da empresa, o que é essencial para o sucesso organizacional.

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Essa questão generaliza muito, todos nós sabemos que o endomarketing influencia em maiores ganhos tanto para a empresa quanto para os clientes, porém as vendas e os lucros não dependem disso, pois muitas empresas não se preocupam com isso, e mesmo assim fazem suas vendas e têm seus lucros. Eu acho que essa questão deveria dizer que com essas ações, as vendas e os lucros tendem a crescer, e não que para que se tenha lucro e vendas, depende disso, mas...a CESPE tem disso

OBJETIVOS DO ENDOMARKETING

É importante destacar que a cultura e os valores de uma empresa sejam a base e o alicerce para a estruturação do Programa de Endomarketing, assim como a veracidade das informações e a disseminação do conhecimento sirvam para a construção de um ambiente de ajuda mútua, onde o foco seja o processo de aprendizagem contínua para obtenção dos resultados esperados.

“A denominação de programa de endomarketing é dada a um conjunto de ações e instrumentos criados, produzidos e distribuídos com o objetivo de informar, integrar e encantar o público interno.” (BRUM, 1998).