Em um curto período, 6 usuários reclamaram do tempo de respo...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q1190261
Governança de TI
Em um curto período, 6 usuários reclamaram do tempo de resposta da Intranet corporativa na Central de Serviços. O processo ITIL (v2) responsável por descobrir a causa dessas ocorrências é o gerenciamento de