No contexto da comunicação organizacional, destacam-se dois...

O que rolou aqui? rs

Resposta letra B.

COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

(IBADE) A Comunicação institucional caracteriza-se por melhorar a qualidade da imagem de uma empresa para a mídia, sociedade e colaboradores, criando uma identidade na organização. 

(AOCP) A comunicação institucional é um ramo da comunicação organizacional que engloba, também, a comunicação mercadológica e a comunicação interna. Ambas possuem características diferentes. Sobre a comunicação institucional, é correto afirmar que é composta de atividades de publicidade institucional, jornalismo empresarial, assessoria de imprensa e imagem corporativa.

(AOCP) A comunicação institucional é um serviço executado por diferentes profissionais, mas há ações que todos desenvolvem concomitantemente. Há formas de se comunicar diretamente com funcionários e outras com os clientes, mas todas são maneiras de comunicação. Sobre as atividades exercidas pelo profissional da comunicação institucional, é correto afirmar que a comunicação pode ser realizada de maneira formal e informal.

(FGV)  A comunicação institucional, como elemento da comunicação empresarial integrada, abrange o marketing cultural.

(VUNESP) A Comunicação Institucional procura compartilhar com o público externo de uma organização várias de suas propriedades intangíveis, como histórico, visão, missões e valores.

COMUNICAÇÃO PROMOCIONAL

(CONESUL) Em termos de comunicação promocional, é recomendado para os anúncios de varejo o uso de comerciais do tipo hard sell, porque caracterizam-se pela força no apelo e pelas informações explícitas em relação a preço.