Em uma situação de crise, as relações públicas devem avaliar...

Certo

Questão com texto meio confuso, mas é tranquila.

Escrita de outra forma:
Em situações de crise as Relações Públicas devem avaliar como a imagem organizacional é projetada pela mídia, logicamente considerando suas necessidades e limitações.

CERTO

Em situações de crise as RELAÇÕES PUBLICAS devem designar um porta-voz, falar em nome da empresa, fornecer as informações e explicações adequadas, procurar contornar a situação e mostrar os pontos positivos e a adequação das ações realizadas pela empresa. Apontar as oportunidades surgidas ou pelo menos os rumos próprios para uma reorinteção da empresa e superação da crise.

Tal avaliação pelos profissionais de RP é nada mais que o midia training, aplicada nos casos em que os responsáveis pela comunicação com a mídia não tenham familiarização, um treinamento para todos os funcionários, principalmente para o porta voz.