O endomarketing está intimamente ligado à comunicação inte...
Gabarito comentado
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A alternativa CORRETA é a letra C - certo.
Endomarketing é uma estratégia de marketing voltada para o público interno de uma organização, ou seja, seus colaboradores. A ideia central é alinhar os funcionários aos objetivos e às metas da empresa, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e motivador. Neste contexto, a comunicação interna desempenha um papel crucial, pois garante que as informações importantes sejam transmitidas de forma eficaz, ajudando a criar um entendimento comum sobre as prioridades e a direção da empresa.
A questão em análise destaca precisamente a ligação entre o endomarketing e a comunicação interna. O objetivo é mobilizar recursos humanos e outros disponíveis dentro da empresa para garantir que todos estejam na mesma página em relação aos objetivos organizacionais.
Justificativa da alternativa correta: A alternativa correta afirma que o endomarketing visa mobilizar recursos para o alinhamento necessário ao alcance das metas da organização, que é exatamente o que essa estratégia busca. Ao integrar comunicação e motivação interna, o endomarketing fortalece a cultura organizacional e melhora a performance dos colaboradores.
Alternativas incorretas: Não há alternativas incorretas na questão, pois é um item de julgamento (C/E). No entanto, se houvesse alternativas, seria importante verificar se elas não incluíam definições erradas de endomarketing, tais como confundir com marketing externo ou ignorar a importância da comunicação interna.
Espero que agora esteja mais claro o papel do endomarketing e como ele está intrinsecamente relacionado à comunicação interna para atingir o sucesso organizacional.
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Comentários
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Endo = interno; o Endomarketing tem o objetivo de melhorar a qualidade "de vida" dos funcionários para que estes, mais satisfeitos façam um trabalho com maior eficiencia e qualidade.
É importante destacar que a cultura e os valores de uma empresa sejam a base e o alicerce para a estruturação do Programa de Endomarketing, assim como a veracidade das informações e a disseminação do conhecimento sirvam para a construção de um ambiente de ajuda mútua, onde o foco seja o processo de aprendizagem contínua para obtenção dos resultados esperados.
"A denominação de programa de endomarketing é dada a um conjunto de ações e instrumentos criados, produzidos e distribuídos com o objetivo de informar, integrar e encantar o público interno." (BRUM, 1998).
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