Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014, p. 388) fazem o segu...

Alternativa correta: B

Vamos entender por que a alternativa B está incorreta, assim como as razões pelas quais as outras alternativas são corretas.

A questão aborda o papel do grupo no comportamento do indivíduo, conforme discutido por Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014). O comportamento das pessoas não é apenas uma expressão de sua individualidade, mas também resulta da interação com os grupos aos quais pertencem. É fundamental, especialmente em ambientes organizacionais, compreender que as normas e valores grupais influenciam significativamente o comportamento individual.

Alternativa A: Esta alternativa está correta. Ela reconhece que o comportamento é uma combinação de atributos individuais, circunstâncias e influências grupais. Mudar o grupo para influenciar o indivíduo é frequentemente uma abordagem mais prática do que tentar mudar o indivíduo isoladamente. Esta perspectiva está alinhada com a teoria de que os grupos têm um impacto significativo no comportamento individual.

Alternativa B: Esta alternativa está incorreta. Ela sugere que não é ideal que o administrador defina regras organizacionais de comportamento, o que está em desacordo com as práticas de gestão e teorias organizacionais. Estabelecer regras organizacionais é, na verdade, crucial para alinhar o comportamento dos indivíduos com os objetivos da organização. As normas organizacionais são necessárias para garantir que os comportamentos individuais estejam em sintonia com a cultura e os objetivos da organização.

Alternativa C: Esta alternativa está correta. Ter uma visão global ou sistêmica é essencial para definir padrões de comportamento desejáveis em uma organização. Compreender as interações entre diferentes elementos dentro do sistema organizacional permite que se estabeleçam normas e práticas que promovam um ambiente de trabalho coeso e alinhado com os objetivos organizacionais.

Alternativa D: Esta alternativa também está correta. Reconhece que, para administrar pessoas eficazmente, é necessário entender que o grupo exerce uma influência maior do que a soma das partes individuais. O grupo, embora formado por indivíduos, cria uma dinâmica própria que afeta o comportamento de seus membros.

Em resumo, a questão explora a importância das influências grupais no comportamento individual dentro das organizações. Administradores devem estar atentos tanto às características individuais quanto às dinâmicas de grupo para gerir eficazmente o comportamento no ambiente de trabalho.