Zanelli, Borges-Andrade e Bastos (2014, p. 403-404) salienta...

A alternativa correta é a C - Formação, conflito, normatização, desempenho e desintegração.

Vamos entender por que essa é a alternativa correta e por que as outras opções estão incorretas.

Alternativa correta (C): Formação, conflito, normatização, desempenho e desintegração.

Essa sequência de estágios é amplamente aceita na literatura sobre desenvolvimento de grupos e equipes. Veja o que cada fase representa:

• Formação: É a fase inicial em que os membros da equipe são apresentados uns aos outros e começam a conhecer as suas funções e responsabilidades.
• Conflito: Nessa fase, os membros da equipe podem ter discordâncias e conflitos enquanto ajustam suas expectativas e papéis.
• Normatização: Aqui, começam a ser estabelecidas normas e padrões de comportamento, facilitando a coesão do grupo.
• Desempenho: A equipe alcança um estado de funcionamento eficiente, com alto rendimento e colaboração efetiva.
• Desintegração: Esta é a fase de dissolução, onde a equipe pode ser desfeita após alcançar seus objetivos ou por outros motivos.

A compreensão dessas fases é crucial para qualquer psicólogo organizacional ou gestor, pois permite antecipar comportamentos e implementar intervenções adequadas para melhorar o desempenho da equipe.

Alternativa incorreta (A): Formação, pacificação, uniformização, desempenho e desintegração.

Essa alternativa está incorreta porque os termos “pacificação” e “uniformização” não são comumente usados na literatura para descrever estágios de desenvolvimento de equipes. A fase de conflito é uma etapa natural e esperada, e "pacificação" não a descreve adequadamente.

Alternativa incorreta (B): Formação, conciliação, normatização, desempenho e desintegração.

Embora "conciliação" possa parecer uma boa descrição para a resolução de conflitos, o termo mais amplamente aceito e utilizado é "conflito". Isso porque essa fase não apenas envolve conciliação, mas também a manifestação de conflitos que são essenciais para o ajuste e amadurecimento da equipe.

Alternativa incorreta (D): Formação, harmonia, uniformização, desempenho e desintegração.

Esta alternativa é incorreta porque "harmonia" e "uniformização" não são termos precisos para descrever as fases de desenvolvimento da equipe. A fase de conflito é uma parte crucial do desenvolvimento de uma equipe e a palavra "harmonia" não captura essa dinâmica essencial.

Espero que essa explicação tenha esclarecido o tema. A compreensão dessas fases de desenvolvimento é fundamental para a gestão eficaz de equipes no ambiente organizacional. Se tiver mais dúvidas, não hesite em perguntar!

São 5 estágios de desenvolvimento das equipes de trabalho: Formação, conflito, normatização, desempenho e desintegração.