Servidor público que trabalha no almoxarifado de um órgão p...

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Q275263 Psicologia
Servidor público que trabalha no almoxarifado de um órgão público candidatou-se ao cargo de gerente de relações públicas desse mesmo órgão. O referido órgão analisa o desempenho desse servidor com base nos conceitos de sua última avaliação de desempenho, que variam de zero a dez.
Considerando a situação hipotética acima, assinale a opção correta.
Alternativas

Gabarito comentado

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A alternativa C está correta.

Vamos entender o porquê:

C - De acordo com a teoria X, caso esse servidor seja selecionado para o cargo de gerente de relações públicas, ele deve ser constantemente supervisionado e acompanhado.

A teoria X, proposta por Douglas McGregor, sugere que as pessoas têm uma aversão inata ao trabalho e precisam ser constantemente supervisionadas. Portanto, se o servidor for promovido, conforme a teoria, ele deverá ser supervisionado, justificando a escolha da alternativa C como correta.

Agora, vamos explicar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - O método de recrutamento realizado é do tipo externo, visto que o servidor candidata-se a cargo de setor diferente do setor em que trabalha.

Esta alternativa está incorreta porque o método de recrutamento é interno, já que o candidato já trabalha na organização, independentemente do setor em que ele atua.

B - O responsável por realizar a seleção deverá adotar a entrevista fechada como técnica de identificação das competências desejadas, em virtude de, por meio dessa técnica, serem obtidas informações detalhadas e abrangentes sobre o perfil dos candidatos.

Esta alternativa está incorreta porque a entrevista fechada não é o método mais indicado para obter informações detalhadas e abrangentes, já que ela limita as respostas a opções pré-determinadas, ao contrário da entrevista aberta.

D - Segundo a teoria da motivação de hierarquia das necessidades, proposta por Maslow, caso esse servidor seja selecionado para o cargo de gerente de relações públicas, ele deve ser motivado primeiramente mediante o incremento de sua autoestima.

A teoria de Maslow sugere que as necessidades devem ser satisfeitas em uma hierarquia, começando pelas mais básicas. Esta alternativa está incorreta porque, antes da autoestima, o servidor precisaria ter supridas necessidades fisiológicas e de segurança, caso não estivessem atendidas.

E - A utilização dos conceitos obtidos pelo servidor em sua última avaliação de desempenho como critério para tomada de decisão caracteriza a avaliação de desempenho do tipo escolha forçada.

A alternativa E está incorreta porque a escolha forçada é um método de avaliação onde o avaliador deve escolher entre opções predeterminadas de desempenho, não apenas considerar uma nota. A questão descreve uma avaliação baseada em conceitos que variam de zero a dez, não um sistema de escolha forçada.

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Comentários

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A Teoria X e a Teoria Y são doi conceitos desenvolvidos por Douglas McGregor e que representam dois conjuntos de suposições antagónicas que são feitas aos trabalhadores, as quais servem de base a qualquer teoria de como liderar pessoas dentro de uma organização:
- Teoria X: As organizações partem do pressuposto de que as pessoas têm aversão ao trabalho e à responsabilidade, preferindoser dirigidas e, por isso, devem ser controladas e motivadas pela coacção, pela punição, pelo dinheiro ou pelos elogios. Estes pressupostos correspondem à concepção mecanicista dos trabalhadores utilizada pela Escola Clássica e levam as organizações a colocar a ênfase na satisfação dos factores higiénicos definidos por Frederick Herzberg. - Teoria Y: Parte-se da hipótese de que as pessoas são criativas e competentes e consideram que o trabalho é tão natural como a diversão ou o descanso. Assim sendo, sob condições correctas desejam trabalhar, daí que é fundamentalproporcionar-lhe condições para o seu desenvolvimento pessoal. Estes pressupostos constituem a base da chamada Administração Participativa.
a) método de recrutamento interno (funcionário do quadro da empresa).

b) a entrevista do tipo fechada (na qual tanto a ordem quanto a maneira de formular as perguntas já estão pré-definidas) é utilizada quando se quer fazer uma comparação sistemática dos dados. Já a entrevista aberta (na qual o entrevistador conduz as perguntas de acordo com a necessidade e o caso) é utilizada quando pretende-se investigar mais ampla e profundamente a personalidade do entrevistado.

d) A hierarquia das necessidades é uma divisão hierárquica, em que as necessidades de nível mais baixo tem que ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. O primeiro nível dessa pirâmide é o das necessidades fisiológicas ou básicas (fome, sede, sono, sexo, etc.).

e) O método da escolha forçada consiste em avaliar o desempenho do indivíduo por intermédio de frases descritivas de determinadas alternativas de tipos de desempenho individual. Em cada bloco, ou conjunto, composto de duas, quatro ou mais frases, o avaliador deve escolher obrigatoriamente apenas uma ou duas que mais se aplicam ao desempenho do avaliado.

Só não concordo com o termo "acompanhado" na letra C. As características da teoria X são supervisão e controle. Acompanhamento está relacionado a desenvolvimento e não controle.

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