É uma verdade sobre a comunicação e relações interpessoais ...

A alternativa correta é a B.

Justificativa:

A alternativa B está correta porque destaca a importância do autoconhecimento na leitura e compreensão das emoções alheias. Quando uma pessoa conhece bem suas próprias emoções, ela tende a ser mais empática e a identificar com mais precisão os sentimentos dos outros. Isso facilita a comunicação eficaz e melhora os relacionamentos interpessoais dentro das organizações. Esse conceito está alinhado com os princípios da Inteligência Emocional, que é fundamental para a gestão de pessoas.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - "O autoconhecimento, pelo fato de promover um certo narcisismo, maximiza conflitos e barreiras existentes dentro da comunicação eficaz." – Esta afirmação é incorreta. O autoconhecimento, na verdade, tende a diminuir conflitos e barreiras na comunicação, pois permite que o indivíduo compreenda melhor suas próprias reações e comportamentos, contribuindo para interações mais saudáveis e construtivas.

C - "Para desenvolvermos as habilidades interativas é necessário, primeiramente, conhecermos o outro melhor e posteriormente voltarmos para nós mesmos." – Embora conhecer o outro seja importante, a premissa de que isso deve vir antes do autoconhecimento é equivocada. A maioria dos estudos em comportamento organizacional aponta que o autoconhecimento é o primeiro passo para desenvolver habilidades interpessoais eficazes.

D - "A simplicidade do processo de interação humana está na manifestação de comportamentos visíveis, verbais e sentimentos." – Esta afirmação é superficial e incompleta. A interação humana é um processo complexo que envolve não apenas comportamentos visíveis e verbais, mas também aspectos emocionais e cognitivos que podem não ser diretamente observáveis. Além disso, a comunicação eficaz depende de uma compreensão profunda dos contextos e nuances das interações.

Portanto, a alternativa B é a mais correta, pois aborda de maneira precisa a importância do autoconhecimento na melhoria das relações interpessoais e na comunicação dentro das organizações.

GAB:B

Erros da A e da D?

As pessoas que conhecem suas próprias emoções têm mais facilidade em ler as emoções dos outros, com isto podem ser mais eficazes em seus relacionamentos. (CORRETA)

As pessoas que conhecem suas próprias emoções têm mais facilidade em ler as emoções dos outros, com isto podem ser mais eficazes em seus relacionamentos. (CORRETA)