Em uma assessoria de comunicação a realização de clipping te...
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Gestão de Crises e Comunicação, por João J. Forni (págs. 71 e 73):
Na gestão de crises, uma das coisas mais importantes é fazer um diagnóstico.
(...)
Imprescindível também, nos momentos de crise, um bom serviço de clipping: impresso ou eletrônico. Tudo o que for publicado na mída deve ser catalogado na primeira hora do dia, se possível de madrugada, analisado e pronto par aser debatido no comitê de crise no início da manhã. Não é possível administrar crise sem saber tudo o que se fala sobre a organização, inclusive no exterior.
(...)
É importante monitorar a mídia, ouvir as reclamações e corrigir eventuais falhas.
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