O marketing é importante para informar, integrar a comunidad...
O marketing é importante para informar, integrar a comunidade no espírito de uma administração, preservar sua identidade. Identidade é sinônimo de caráter. Já a imagem é aquilo que um governante pretende passar para a opinião pública. Quando a imagem é exagerada, distante da identidade, forma-se um ponto de interrogação na mente das pessoas. [...] Primeiro cuidado: evitar prometer em campanha o que não poderá ser cumprido.
(TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de Comunicação Organizacional e Política. São Paulo: Thomson)
O parágrafo acima mostra a importância do marketing e um dos cuidados que as administrações estaduais e municipais devem ter ao elaborar suas estratégias de comunicação. Assim sendo, o marketing da administração deverá ser feito
Gabarito comentado
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Alternativa Correta: C - baseado na verdade.
O tema central da questão é a importância do marketing na comunicação organizacional, especialmente em contextos de administração pública. O texto de apoio salienta que o marketing deve transmitir uma imagem fiel à identidade da administração, evitando promessas que não podem ser cumpridas.
Para resolver a questão, é importante compreender a diferença entre identidade e imagem. A identidade representa o caráter real de uma organização ou administração, enquanto a imagem é a percepção que se quer passar ao público. Quando a imagem se distancia da identidade, surge desconfiança no público.
Justificativa da Alternativa Correta:
A alternativa C - baseado na verdade é correta porque o texto destaca que a estratégia de marketing deve alinhar-se à realidade e identidade da administração. Isso significa que promessas exageradas ou infundadas podem criar descrédito e desconfiança, daí a necessidade de basear o marketing na verdade.
Análise das Alternativas Incorretas:
- A - visando a vitória: O objetivo do marketing na administração não é apenas conquistar vitórias eleitorais, mas sim manter uma comunicação honesta e construtiva com a comunidade.
- B - buscando o menor custo: Embora a eficiência financeira seja importante, o foco principal do marketing, conforme o texto, deve ser a autenticidade, não o custo.
- D - em oposição ao adversário: A estratégia de comunicação deve se concentrar em transmitir a verdadeira identidade da administração, não em atacar adversários.
- E - respeitando a assessoria: Embora o respeito à assessoria seja relevante, o principal ponto do texto é alinhar a comunicação à verdade e identidade própria da administração.
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Resposta letra C: baseado na verdade
Primeiro cuidado: evitar prometer em campanha o que não poderá ser cumprido.
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