Assinale a alternativa que complete correta e respectivamen...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é: C - efetividade, eficiência e satisfação.
Vamos entender melhor por que essa é a alternativa correta e analisar as demais opções.
Tema da Questão:
A questão aborda o conceito de usabilidade conforme definido pela norma ISO 9241. Essa norma é um padrão internacional que trata da ergonomia da interação humano-sistema, especificamente focada na usabilidade.
Análise da Alternativa Correta:
A alternativa C menciona as três características principais da usabilidade segundo a ISO 9241: efetividade, eficiência e satisfação. Vamos detalhar cada uma delas:
- Efetividade: Refere-se à precisão e à completude com que os usuários alcançam seus objetivos.
- Eficiência: Relaciona-se aos recursos gastos em relação à precisão e à completude com que os usuários alcançam seus objetivos.
- Satisfação: Diz respeito ao conforto e à aceitação dos usuários ao utilizar o produto.
Esses três elementos são fundamentais para avaliar a usabilidade de um sistema ou produto, conforme a norma ISO 9241.
Análise das Alternativas Incorretas:
A - interatividade, acessibilidade e autenticidade: Embora interatividade e acessibilidade sejam importantes para a experiência do usuário, elas não são os termos utilizados pela ISO 9241 para definir usabilidade. Autenticidade não se relaciona diretamente com usabilidade no contexto dessa norma.
B - integridade, acessibilidade e satisfação: A satisfação está correta, mas integridade e acessibilidade não são os termos estabelecidos pela ISO 9241 para definir usabilidade.
D - interatividade, integridade e autenticidade: Nenhum dos termos (interatividade, integridade e autenticidade) é utilizado pela ISO 9241 para definir usabilidade. Portanto, essa alternativa está incorreta.
Espero que essa explicação tenha esclarecido o porquê da alternativa C ser a correta e as demais estarem incorretas. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais explicações, estarei à disposição para ajudar!
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Comentários
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c-
Caracteristicas de uma interface que possui usabilidade:
1- satisfação
2- eficacia
3- eficiencia
https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_9241
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