No que se refere à opinião pública, assinale a alternativa c...

No tema de opinião pública e pesquisa de opinião, é essencial compreender como essas ferramentas são utilizadas para obter insights sobre pensamentos e comportamentos de grupos específicos. Esse conhecimento é crucial em várias áreas, inclusive política, social e comercial.

Vamos analisar as alternativas da questão:

Alternativa Correta: D - No âmbito comercial, a sondagem permite levantar informações, até então ocultas, relativas ao mercado, aos concorrentes, ao próprio negócio ou clientela, subsidiando o planejamento estratégico do negócio.

A alternativa D é a correta porque destaca o uso das pesquisas de opinião no contexto comercial. Elas são ferramentas valiosas para reunir informações que auxiliam no planejamento estratégico. Esse tipo de pesquisa não apenas reflete a percepção pública mas também pode desenterrar dados ocultos que são essenciais para o sucesso do negócio. Fontes como Kotler e Keller em "Administração de Marketing" reforçam a importância das sondagens para a inteligência de mercado.

Vamos agora revisar as alternativas incorretas:

A - A pesquisa de opinião ou sondagem só é feita presencialmente.

Esta alternativa está incorreta. As pesquisas de opinião podem ser realizadas por diversos meios, incluindo telefones, internet e meios presenciais. A metodologia depende do alcance desejado e do público-alvo.

B - Apesar da abrangência limitada no tocante à temática a ser explorada, a pesquisa de opinião consolidou-se como uma confiável e eficiente forma de se saber o que as pessoas de um perfil definido pensam e como se comportam.

Embora as pesquisas de opinião sejam eficazes, dizer que possuem "abrangência limitada" não é correto de forma generalizada. Elas podem ser amplas ou específicas, dependendo do design da pesquisa.

C - A pesquisa de opinião pública se dá apenas quando consultadas as percepções da população quanto às ações do governo ou às personalidades políticas.

Esta afirmação é imprecisa. As pesquisas de opinião pública abrangem muitos tópicos além de política, incluindo produtos, serviços e eventos sociais.

E - A pesquisa de opinião mede o impacto de uma ação ou produto junto a um determinado público, após a execução da estratégia. Quando é feita antes do lançamento do produto ou da execução da ação, é chamada sondagem.

Esta alternativa está incorreta pois as pesquisas e sondagens podem ocorrer tanto antes quanto depois de uma ação ou lançamento. As diferenças entre elas estão mais frequentemente ligadas à profundidade dos dados coletados e ao objetivo da pesquisa.

Em resumo, a alternativa D corretamente aborda as funcionalidades e a importância das pesquisas de opinião no apoio ao planejamento estratégico, especialmente na área comercial.

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SONDAGEM – ato de avaliar, investigar, explorar. Silveira Bueno (1989)

A sondagem possibilita descobrir as razões que motivam um cliente a comprar e dá ao vendedor condições de realizar uma apresentação convincente e esclarecedora. 

Nesta etapa, devem-se levantar os desejos e necessidades do cliente. Para isso, use perguntas em uma sequência lógica, o que possibilita uma melhor comunicação. 

https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/marketing/tecnicas-de-vendas---sondagem/66903

Pesquisa ou sondagem? - Resposta rápida e prática

As sondagens são rápidas, as pesquisas são longas

As pesquisas são para tomada de decisões e obtenção de opiniões, as sondagens para se conhecer o panorama

As sondagens oferecem resultados imediatos, já as pesquisas necessitam de um tempo para analisa-los;

Fonte: https://www.questionpro.com/blog/pt-br/pesquisa-ou-sondagem/

qual o erro da B?

Qual o erro da E?