No que se refere à opinião pública, assinale a alternativa c...

SONDAGEM – ato de avaliar, investigar, explorar. Silveira Bueno (1989)

A sondagem possibilita descobrir as razões que motivam um cliente a comprar e dá ao vendedor condições de realizar uma apresentação convincente e esclarecedora. 

Nesta etapa, devem-se levantar os desejos e necessidades do cliente. Para isso, use perguntas em uma sequência lógica, o que possibilita uma melhor comunicação. 

https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/marketing/tecnicas-de-vendas---sondagem/66903

Pesquisa ou sondagem? - Resposta rápida e prática

As sondagens são rápidas, as pesquisas são longas

As pesquisas são para tomada de decisões e obtenção de opiniões, as sondagens para se conhecer o panorama

As sondagens oferecem resultados imediatos, já as pesquisas necessitam de um tempo para analisa-los;

Fonte: https://www.questionpro.com/blog/pt-br/pesquisa-ou-sondagem/

qual o erro da B?

Qual o erro da E?