Estudando o COBIT 5, Sílvio, técnico de TI do Tribunal, perc...

Vamos analisar a questão de COBIT 5.

A alternativa correta é: B - Otimizado.

O COBIT 5 (Control Objectives for Information and Related Technologies) é um framework amplamente utilizado para a governança e gestão de TI nas empresas. Ele fornece diretrizes para práticas de gestão de TI que ajudam a maximizar o valor gerado pelos investimentos em TI.

Dentro do COBIT 5, o Modelo de Capacidade de Processo é uma ferramenta que avalia a capacidade e maturidade dos processos de TI. Esse modelo define vários níveis de capacidade, onde cada nível representa um grau de desenvolvimento e eficiência dos processos.

Vamos entender por que a alternativa B - Otimizado é a correta e por que as outras opções estão incorretas.

Alternativa B - Otimizado:

Este é o nível 5 no Modelo de Capacidade de Processo do COBIT 5. Um processo no nível Otimizado significa que ele é continuamente melhorado através do aprendizado e inovação. A organização aplica melhorias baseadas em uma compreensão detalhada das causas de variações de desempenho e na aplicação de práticas de gerenciamento de mudanças.

Alternativa A - Previsível:

Esta é uma descrição do nível 4. Um processo no nível Previsível é caracterizado pelo desempenho dentro de limites definidos. As medições e os controles são utilizados para garantir que a performance do processo permaneça dentro de variações aceitáveis.

Alternativa C - Gerenciado:

Esta alternativa corresponde ao nível 2. No nível Gerenciado, um processo é planejado, monitorado e ajustado conforme necessário. Isso inclui a implementação de práticas básicas de gestão de projeto e de controle de desempenho.

Alternativa D - Executado:

Esta opção se refere ao nível 1. Um processo no nível Executado é realizado de acordo com práticas definidas, mas ainda pode ser incompleto em termos de rigor e controle.

Alternativa E - Estabelecido:

Esta é a definição do nível 3. Um processo no nível Estabelecido é documentado e padronizado, estando em conformidade com políticas e procedimentos organizacionais.

Espero que esta explicação tenha esclarecido as suas dúvidas sobre o Modelo de Capacidade de Processo do COBIT 5. Se precisar de mais informações ou tiver outras questões, estou à disposição!

IIRDGO

0 - Inexistente 1 - Inicial 2 - Repetível 3 - Definido 4 - Gerenciado 5 - Otimizado

Os níveis que você expôs são do COBIT 4.1, Márcio. No COBIT 5 são 6 níveis de capacidade:

0 - Inexistente (equivale aos níveis Inexistente, Ad-hoc e Repetível do Cobit 4.1): O processo não é implementado ou não consegue alcançar seus objetivos;

1 - Executado (N/A Cobit 4.1):  O processo atinge seus objetivos;

2 - Gerenciado (N/A Cobit 4.1): O processo executado é implementado de forma gerenciada, e seus produtos de trabalho são estabelecidos, controlados e mantidos;

####### A partir desse nível os processos passam a ter uma abordagem abrangente, para toda a corporação na qual estão inseridos ####

3 - Estabelecido  (equivale ao Definido no Cobit 4.1): o processo gerenciado segue um processo definido, padrão em um contexto institucional;

4 - Previsível (equivalente ao Gerenciado e Mensurável do Cobit 4.1): O processo estabelecido opera dentre de limites definidos; Ele é medido para garantir previsibilidade;

5 - Otimizado (equivale ao Otimizado no Cobit 4.1): O processo é continuamente melhorado para atender metas de negócio atuais e projetadas;

Bons estudos!

E outra: no 4.1 temos níveis de maturidade, não de capacidade.

Ref: Cobit 5 p. 43 e 44.

Atenção: COBIT Versão 4.1 era Maturidade, e o 5 é Capacidade!

COBIT 5 - Resumo do Modelo de Capacidade de Processo:

(0) - Inexistente

(1) - Executado

(2) - Gerenciado

(3) - Estabelecido

(4) - Previsível

(5) - Otimizado

Referência: Figura 19: Resumo do Modelo de Capacidade  de Processos do COBIT 5, pág 44.

LIMPO E SECO!

Modelo de Capacidade:

Nível 0 –Incompleto ‘o processo não atinge seu propósito’

Nível 1 – Executado ‘o processo atinge seu propósito’

Nível 2 – Gerenciado ‘o processo é implementado de forma gerenciada’

Nível 3 – Estabelecido ‘ processo definido capaz de atingir resultados esperados’

Nível 4 – Previsível ‘o proc oper dentro dos limit estab p/ ating result esperados’

Nível 5 – Otimizado ‘o proc é continuamente melhorado p/ atender objetivos de negócios atuais’

“DE GRAÇA recebestes, de graça dai.” (Mateus 10:8)