Uma prática muito comum em atendimento de suporte ao usuário...
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Ano: 2017
Banca:
FUNCERN
Órgão:
IF-RN
Prova:
FUNCERN - 2017 - IF-RN - Professor - Manutenção e Suporte em Informática |
Q2817692
Arquitetura de Software
Uma prática muito comum em atendimento de suporte ao usuário de computadores (helpdesk) é a utilização de programas de acesso remoto, que permite ao técnico acessar à distância o computador do cliente, podendo efetuar as configurações e as instalações necessárias.
São softwares de acesso remoto: