No que se refere aos manuais administrativos, julgue o item....
No que se refere aos manuais administrativos, julgue o item.
São desvantagens do uso de manuais administrativos
o fato de incluírem somente os aspectos formais da
empresa, deixando de lado os aspectos informais,
cujas vigência e importância para o dia a dia da
empresa são muito grandes, além do fato de, quando
muito sintéticos, tornam‑se pouco úteis e, quando
muito detalhados, correm o risco de se tornarem
obsoletos em caso de qualquer pequena mudança.
Gabarito comentado
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Gabarito: C (Certo)
Os manuais administrativos são documentos fundamentais para a padronização e formalização dos procedimentos dentro de uma organização. Contudo, a questão aborda algumas desvantagens importantes associadas ao uso desses manuais.
Primeiro, é importante entender que os manuais administrativos focam nos aspectos formais da empresa, como procedimentos, normas e políticas. Esses documentos, no entanto, podem deixar de lado os aspectos informais, que incluem cultura organizacional, redes de relacionamento e práticas cotidianas não oficializadas. Esses aspectos informais são muitas vezes essenciais para o funcionamento diário e a adaptação da empresa a mudanças e desafios.
Além disso, a questão aponta duas outras desvantagens críticas:
- Quando os manuais são muito sintéticos, tornam-se pouco úteis, pois não fornecem detalhes suficientes para a execução adequada das tarefas.
- Por outro lado, quando são muito detalhados, correm o risco de se tornarem obsoletos rapidamente, especialmente em um ambiente dinâmico onde pequenas mudanças podem ocorrer com frequência.
Esses pontos apresentados na questão refletem a realidade de muitas organizações, que precisam equilibrar a formalização dos processos sem perder a flexibilidade necessária para se adaptar a novas situações.
Portanto, a alternativa correta é C (Certo) porque ela aponta desvantagens reais e comuns no uso de manuais administrativos, destacando a necessidade de um equilíbrio entre detalhamento e utilidade prática, bem como a consideração dos aspectos informais da organização.
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Comentários
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Gabarito: CERTO
"...incluírem somente os aspectos formais da empresa, deixando de lado os aspectos informais, cujas vigência e importância para o dia a dia da empresa são muito grandes"
De fato, os aspectos informais têm importância e relevância para o desenvolvimento das atividades, mas não são representados em manuais, organogramas e demais documentos da organização.
"...quando muito sintéticos, tornam‑se pouco úteis"
Instruções sintéticas (muito resumidas, rasas) geralmente são pouco úteis.
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