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Q963970
Governança de TI
A Instrução Normativa SLTI-MPOG nº 4/2010 apresenta a
seguinte definição: “declaração formal de que os serviços
foram prestados ou os bens foram entregues, para posterior
análise das conformidades de qualidade baseadas nos
Critérios de Aceitação.”
Trata-se do conceito de
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