Leia o texto 'ACOLHIMENTO' e, em seguida, analise as afirma...
O acolhimento implica prestar um atendimento em saúde com resolutividade e responsabilização, orientando, quando for o caso, o paciente e a família em relação a outros serviços de saúde para a continuidade da assistência e estabelecendo articulações com os serviços de saúde para garantir a eficácia desses encaminhamentos. Desse modo, o acolhimento possibilita o atendimento a todos que procuram os serviços de saúde na rede, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. O acolhimento com avaliação de risco se configura como uma das intervenções decisivas na reorganização das portas de urgência e na implementação da produção de saúde em rede, pois extrapola o espaço de gestão local, afirmando, no cotidiano das práticas em saúde, a coexistência das macros e micropolíticas.
I. A classificação de risco é um processo dinâmico de identificação dos pacientes que necessitam de tratamento imediato, de acordo com o potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento, de acordo com o texto. II. A classificação de risco para pacientes com doenças e agravos à saúde em hospitais e clínicas públicas vem sendo utilizada extensamente no Brasil, pois permite a qualquer profissional que atua no âmbito da instituição proceder com a avaliação prévia do paciente para fins de diagnóstico terapêutico, de acordo com o texto. III. O acolhimento possibilita o atendimento a todos que procuram os serviços de saúde na rede, ouvindo seus pedidos e assumindo uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários, de acordo com o texto.
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A alternativa correta é a Alternativa C: "Apenas duas afirmativas estão corretas."
Vamos analisar cada uma das afirmativas:
I. A classificação de risco é um processo dinâmico de identificação dos pacientes que necessitam de tratamento imediato, de acordo com o potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento, de acordo com o texto.
Comentário: Esta afirmativa está correta. O texto menciona claramente que a classificação de risco é um processo dinâmico que visa identificar pacientes que precisam de atendimento imediato com base em critérios de potencial de risco, agravos à saúde e grau de sofrimento.
II. A classificação de risco para pacientes com doenças e agravos à saúde em hospitais e clínicas públicas vem sendo utilizada extensamente no Brasil, pois permite a qualquer profissional que atua no âmbito da instituição proceder com a avaliação prévia do paciente para fins de diagnóstico terapêutico, de acordo com o texto.
Comentário: Esta afirmativa está incorreta. O texto especifica que a classificação de risco não se trata de fazer um diagnóstico prévio, nem é realizada por "qualquer profissional". Ela é realizada pelo enfermeiro com base em consensos estabelecidos com a equipe médica.
III. O acolhimento possibilita o atendimento a todos que procuram os serviços de saúde na rede, ouvindo seus pedidos e assumindo uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários, de acordo com o texto.
Comentário: Esta afirmativa está correta. O texto aborda que o acolhimento visa exatamente prestar um atendimento que escuta e responde de maneira adequada às necessidades dos usuários, garantindo uma postura acolhedora por parte dos serviços de saúde.
Portanto, as afirmativas I e III são as que estão corretas, justificando a escolha da Alternativa C.
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