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Q1704489
Enfermagem Processo de Enfermagem e Sistematização da Assistência de Enfermagem ,
Ano: 2020 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Delmiro Gouveia - AL Prova: ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Delmiro Gouveia - AL - Técnico em Enfermagem |
Q1704489 Enfermagem
ACOLHIMENTO


O acolhimento implica prestar um atendimento em saúde com resolutividade e responsabilização, orientando, quando for o caso, o paciente e a família em relação a outros serviços de saúde para a continuidade da assistência e estabelecendo articulações com os serviços de saúde para garantir a eficácia desses encaminhamentos. Desse modo, o acolhimento possibilita o atendimento a todos que procuram os serviços de saúde na rede, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de acolher, escutar e pactuar respostas mais adequadas aos usuários. O acolhimento com avaliação de risco se configura como uma das intervenções decisivas na reorganização das portas de urgência e na implementação da produção de saúde em rede, pois extrapola o espaço de gestão local, afirmando, no cotidiano das práticas em saúde, a coexistência das macros e micropolíticas.
A classificação de risco vem sendo utilizada em muitos países, inclusive no Brasil. Foram desenvolvidos diversos protocolos para essa classificação que objetivam, sobretudo, agilidade ao prestar atendimento àqueles que necessitam de uma conduta imediata com segurança. Assim, a classificação de risco é baseada na avaliação primária do paciente, já bem desenvolvida para o atendimento às situações de catástrofes e adaptada para os serviços de urgência.
Os protocolos de classificação são instrumentos que sistematizam a avaliação do paciente. Vale ressaltar que não se trata de fazer um diagnóstico prévio nem de excluir pessoas sem que tenham sido atendidas pelo médico. A classificação de risco é realizada pelo enfermeiro, baseado em consensos estabelecidos conjuntamente com a equipe médica para avaliar a gravidade ou o potencial de agravamento do caso, assim como o grau de sofrimento do paciente. Portanto, a classificação de risco é um processo dinâmico de identificação dos pacientes que necessitam de tratamento imediato, de acordo com o potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento.

Adaptado. Disponível em: https://bit.ly/3lcumOr.
Leia o texto 'ACOLHIMENTO' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I. O acolhimento com avaliação de risco em uma instituição de saúde extrapola o espaço de gestão local afirmando, no cotidiano dos profissionais que ali atuam, a inexistência de políticas de atenção ao usuário dos serviços, de acordo com o texto. II. A classificação de risco é realizada pelo enfermeiro, baseado em consensos estabelecidos conjuntamente com a equipe médica para avaliar a gravidade ou o potencial de agravamento do caso, assim como o grau de sofrimento do paciente, de acordo com o texto.
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A alternativa correta é: C - A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.

Vamos analisar o tema da questão que é o acolhimento com avaliação de risco dentro dos serviços de saúde. Este processo é fundamental para garantir que os pacientes recebam a atenção necessária com base na gravidade de suas condições, assegurando que aqueles que precisam de atendimento imediato o recebam prontamente.

Afirmativa I: Esta afirmativa está falsa. Ela menciona que o acolhimento com avaliação de risco afirma a inexistência de políticas de atenção ao usuário, o que não é verdade segundo o texto. Na realidade, o texto destaca que o processo de acolhimento com avaliação de risco reforça a articulação e a coexistência de macro e micropolíticas de saúde, melhorando a gestão dos serviços de urgência.

Afirmativa II: Esta afirmativa está verdadeira. Conforme o texto, a classificação de risco é de fato realizada pelo enfermeiro, com base em consensos com a equipe médica. Este processo avalia a gravidade ou potencial de agravamento do caso e o grau de sofrimento do paciente, garantindo assim uma resposta adequada às necessidades de saúde do paciente.

Portanto, a alternativa C é a correta, pois reflete com precisão o que está descrito no texto de referência.

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Comentários

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A resposta correta é a alternativa C: "A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa". Isso se deve porque a afirmativa II está totalmente de acordo com o texto, onde afirma que a classificação de risco é realizada pelo enfermeiro, tendo como base consensos estabelecidos com a equipe médica, com o intuito de avaliar a gravidade, o potencial de agravamento do caso e o grau de sofrimento do paciente. Por outro lado, a afirmativa I é falsa, pois contradiz o texto. O acolhimento com avaliação de risco, conforme o texto, afirma a coexistência das macropolíticas e micropolíticas na prática de saúde, e não a inexistência de políticas de atenção ao usuário. Portanto, a afirmativa I está incorreta.

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