De acordo com a biblioteca ITIL V3, qual é o principal proce...
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Ano: 2013
Banca:
FUMARC
Órgão:
TJM-MG
Prova:
FUMARC - 2013 - TJM-MG - Técnico Judiciário - Administrador de Redes |
Q782626
Governança de TI
De acordo com a biblioteca ITIL V3, qual é o principal processo responsável por eliminar a recorrência de incidentes?