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Tema Central da Questão:

Esta questão aborda a classificação dos veículos de comunicação, especialmente no contexto de comunicação social. Para responder corretamente, é necessário entender como diferentes meios de comunicação funcionam e são classificados, em particular, os meios que utilizam a oralidade.

Explicação da Alternativa Correta:

A alternativa correta é E - errado.

O enunciado afirma que a televisão, o rádio e o telefone são veículos de "comunicação dirigida oral". Essa classificação está incorreta por vários motivos:

• Televisão: Embora transmita informações oralmente, também utiliza elementos visuais (imagens e textos), o que a classifica como um meio audiovisual, não apenas oral.
• Rádio: Este sim, é um meio predominantemente oral, mas a classificação correta é "comunicação de massa" e não "dirigida", pois atinge um público amplo e não específico.
• Telefone: Este é um exemplo de comunicação oral, mas é interativa e pessoal, não um veículo de comunicação dirigida no sentido de mídia de massa.

Portanto, a classificação correta não é "comunicação dirigida oral", pois esta expressão não é utilizada para designar nenhum dos meios mencionados. Comunicação dirigida geralmente refere-se a meios que segmentam ou personalizam a mensagem para públicos específicos, como marketing direto, o que não se aplica aos exemplos citados.

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Comunicação dirigida é a aquela que é direta e segmentada para os grupos específicos que se quer atingir. Neste caso o rádio e a televisão são instrumentos de comunicação de massa, heterogêneos, não serão empregados para a comunicação dirigida pois não há certeza de atingimento quanto ao público alvo. O telefone sim se aplica ao conceito, pois é possível ter certeza de que o receptor correto foi ou não atingido pela mensagem.

errada

Veículos de comunicação massiva:

• Impressos: jornais e revistas;
• Orais: rádio e alto-falantes;
• Televisão.

Veículos de comunicação dirigida:

1. Escritos: correspondência; mala-direta; manuais; publicações; relatórios; periódicos.
2. Orais: reuniões de informação ou discussão, congressos e convenções; conferências, conversas, entrevistas e discursos; conferama (conferência com dramatização); telefone, intercomunicadores, radiocomunicação e alto-falante.
3. Aproximativos: visitas; praça de esportes, auditório, biblioteca, museus, etc; inaugurações, datas cívias, etc; donativos, bolsa de estudos, concursos, etc.
4. Auxiliares: recursos visuais, auditivos, audiovisuais. • Visuais: desenho animado; gráficos; marca; bandeiras; exposições; cartazes; filmes; logotipo; mural; etc.
5. Auditivos: alarmes; apitos; etc.
6. Audiovisuais: filmes; etc.