Considerando a evolução da administração, julgue os itens a ...

ERRADA, não encontrei nada que relacione com a abordagem contingencial

ADMINISTRAÇÃO COMO TÉCNICA SOCIAL:
O ponto fundamental da Teoria Neoclássica é o de considerar a Administração como uma técnica social básica. Pois, deste modo, o administrador, além de conhecer os aspectos técnicos e específicos de seu trabalho, o administrador também desenvolve os aspectos relacionados com a direção de pessoas dentro das organizações. 
Para os autores neoclássicos, a Administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum

ADMINISTRAÇÃO COMO TÉCNICA SOCIAL:
Cada empresa deve ser considerada sob o ponto de vista de eficácia e de eficiência, simultaneamente. Eficácia é uma medida normativa do alcance de resultados, enquanto eficiência é uma medida normativa de utilização dos recursos nesse processo.

Ainda não engoli esta questão...

ERRADA

A concepção de administração como técnica social que busca a eficiência e a eficácia contribui com uma abordagem contingencial para que as organizações modernas consigam se adaptar às pressões e às transformações do ambiente externo.

Relação de teorias diferentes:

Administração como técnica social - teoria neoclássica

Eficiência e eficácia - teoria neoclássica

Abordagem contigencial - adaptação às condições externas

A abordagem neoclássica nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica devidamenteatualizada e redimensionada aos problemasadministrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. Em outros termos, a Teoria Neoclássica éexatamente a Teoria Clássica colocada no figurino das empresas de hoje, dentro de um ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teoriasadministrativas. 

É também chamada de Escola Operacional, Escola do ProcessoAdministrativo ou ainda AbordagemUniversalista da Administração. 

Segundo a abordagem neoclássica cada empresa deve serconsiderada sob o ponto de vista de eficácia e de eficiência,simultaneamente.

Na Teoria Neoclássica, as funções do administrador recebeuroupagem nova e atualizada aoselementos da administração defendidos por Fayol (Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar). As funções doadministrador são: Planejamento, organização, direção e controle. O desempenho dessas quatrofunções básicas forma o chamado processosadministrativo. 

Se no final estivesse escrito "ambiente interno" acho que estaria certo. 

Vejam que a eficiência e a eficácia contribui, respectivamente, para o uso dos recursos disponíveis para atingir o objetivo e fazer a coisa certa, atingir o objetivo traçado sem se importar com os recursos empregados,. Já a efetividade, ela sim, muda o ambiente externo, refere-se ao impacto das ações na sociedade, por exemplo, a execução pode ou não alterar o mundo exterior. 

Eu acho que pode ser  isso. 

essa é uma daquelas que não tem explicação, so comentam depois do gabarito, cespeprudencia